Watson Marketing Leader

Bem-vindo ao IBM Watson Customer Engagement

Durante o evento Sales Academy que ocorreu em Janeiro de 2017 foram feitas 3 perguntas que impactaram o público e afetam diretamente o dia-a-dia de todos os profissionais de marketing: E se sua solução de marketing pudesse (1) fazer recomendações, (2) identificar oportunidades e (3) aprendesse? Para responder a estas 3 questões que afetam a todos os […]

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Glossário de Marketing – Os termos que você precisa saber

O vocabulário dos profissionais de marketing é misto e muito extenso. A lista de siglas e termos, geralmente, em inglês é grande. E, conforme a tecnologia avança, novos termos são criados em escala exponencial. Por este motivo, nós listamos os principais termos que ouvimos no dia-a-dia com clientes, agências e nossos profissionais de marketing. A […]

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Como criar um Endpoint?

O que é Endpoint? No Universal Behavior Exchange (UBX), o endpoint é a representação de um produto ou solução de negócio que provê ou recebe dados de eventos ou audiências. Ou seja, é uma conexão entre o UBX e um produto ou solução de negócio. O UBX suporta 4 tipos de endpoints: Origem do evento (Event […]

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Como criar um Evento?

O que é Evento? Evento no Universal Behavior Exchange (UBX) é uma interação entre um indivíduo e uma solução de negócio como, por exemplo, quando uma pessoa adiciona vários produtos no carrinho de compras de um e-commerce e efetiva a compra. No UBX, eventos são associados aos comportamentos que seus contatos realizam com sua empresa. O […]

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Como criar uma Audiência?

O que é Audiência? É um conjunto de IDs, atributos e identificadores exclusivos que descrevem um grupo selecionado de indivíduos como um segmento do banco de dados de marketing (marketing database). Como o Universal Behavior Exchange (UBX) compara e correlaciona identificadores de várias audiências que você compartilha, o UBX oferece a oportunidade de obter uma visualização contextual de […]

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O que é e como solicitar o Universal Behavior Exchange?

O que é o Universal Behavior Exchange (ou UBX)? É um serviço na nuvem da IBM que permite aos profissionais de markeing selecionar eventos, audiências e dados de identidade entre várias aplicações de  marketing (de automação, análise e monitoramento de redes sociais) de parceiros da IBM e de clientes. Através da UBX, você pode compartilhar dados selecionados […]

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