Watson Campaign Automation

Como alterar um link depois de enviar um e-mail

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Se você já passou pelo desespero de enviar um e-mail marketing com link ou imagem errado, fique calmo. É possível concertar este erro!

No Watson Campaign Automation é possível alterar o link que você enviou para seus contatos por e-mail mesmo que eles tenham aberto, lido e até interagido com o link errado.

Para corrigir o link enviado erroneamente, realize os seguintes passos abaixo:

  • Acesso o Watson Campaign Automation através do endereço https://customer-engagement.ibm.com.
  • No menu lateral esquerdo, vá em Reporting, Other reports e clique em Single mailing.
  • Selecione o e-mail que está com o link errado na aba Sent. Se habilitou a funcionalidade Sent Time Optimization (STO), então clique na aba Sending.
  • No campo Summary, selecione a opção Clickthroughs e clique no botão Update.
  • Na parte inferior do relatório habilitará uma seção para que você edite os links existentes em seu e-mail.
  • Clique no link Edit da linha que contém o link a ser editado.
  • Aparecerá uma janela para que você altere o endereço de seu link.
  • Após alterar o endereço clique no botão Ok.

Pronto! Link alterado!

Imagem do relatório Single Mailing Report

Observação: Para conseguir utilizar esta funcionalidade, é importante que você não use caracteres especiais no atributo “name” da tag HTML de link (ver exemplo abaixo). Utilize somente letras, números, sublinhados (underscores) e espaços.

ERRADO: <a href=”https://www.ibm.com” name=”IBM com você“>

CORRETO: <a href=”https://www.ibm.com” name=”IBM_voce“>

Para saber mais sobre esta funcionalidade acesse:

Watson Marketing Leader

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