Watson Campaign Automation

Como associar múltiplas instâncias do Watson Campaign Automation ao mesmo usuário

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O Watson Campaign Automation possui uma funcionalidade muito interessante para clientes e parceiros de negócio (business partners) que têm mais de uma organização (ou instância): Multi-Account Sign-on. O Multi-Account Sign-on permite que você associe usuários de ambientes diferentes que estão no mesmo datacenter (ou, como chamamos, POD) a um usuário e senha principal. Desta maneira, você não precisa descontar de um ambiente para conectar em outro.

Abaixo descrevo o procedimento para habilitar esta funcionalidade que ajudará a centralizar seus acessos ao Watson Campaign Automation.

Primeira parte – Solicitar associação de conta

Observações:

  • Os procedimentos abaixo somente funcionarão para os clientes e parceiros de negócio (business partners) com mais de um ambiente do Watson Campaign Automation.
  • Para executar os procedimentos abaixo você precisa possui o perfil de administrador de usa organização.
  • O procedimento abaixo não funcionará para usuários que possuem ambientes (orgs) em “PODs” diferentes.

Em primeiro lugar, acesse o segundo ambiente que você possui do Watson Campaign Automation e realize os seguintes procedimentos:

  • Acesse seu segundo ambiente do Watson Campaign Automation através do endereço https://engageX.silverpop.com ou https://podX.ibmmarketingcloud.com onde “X” é o número do seu POD (consulte o endereço correto no e-mail que recebeu da IBM com seu acesso à nossa solução).
  • Vá em Settings e clique em Security Settings (veja Fig. 01).
  • Clique em Access Restrictions e depois seleciona a opção Allows an Org Admin to configure an account so another user can link into it (veja Fig. 02).
  • A partir deste momento, seu ambiente possui a funcionalidade Multi-account sign-on.
  • Agora vá em Settings e clique em User Accounts (veja Fig. 03).
  • Selecione seu usuário.
  • No canto direito você encontrará um botão com o nome Multi-Account Sign-on. Clique neste botão (veja Fig. 04).
  • Na a janela Manage Multi-account Sign-on Settings, digite o usuário de sua conta primária no campo Primary Account Username e clique no botão Request Link.
  • Foi enviada uma solicitação de associação para seu usuário principal.
  • Repita este procedimento para todos os outros demais ambientes (não realize este procedimento para sua conta primária).

Fig. 01 – Security Settings

 

Fig. 02 – Habilitar Multi-account sign-on

 

Fig. 03 – User Accounts

 

Fig. 04 – Clicar no botão Multi-account sign-on Settings

 

Segunda parte – Permitir associação

Para esta segunda parte recomendo que você acesse a nova interface de nossas soluções de Marketing através do link https://customer-engagement.ibm.com e crie seu IBM ID, caso ainda não o tenha feito.

  • Acesse sua conta principal do Watson Campaign Automation.
  • Vá em Settings e clique em User Accounts.
  • Selecione seu usuário.
  • Clique no botão Manage Accounts.
  • Depois clique no link Approve Request (clique em todas as solicitações disponíveis).
  • Sua conta segundária foi associada.
  • A partir de agora aparecerá uma lista de ambientes (Orgs) que você poderá acessá-las (ver Fig. 05).

Agora você acessará todos os seus ambientes (Orgs) através de seu usuário principal.

Fig. 05 – Ambientes listados na sessão “Organizations”

 

Lembre-se que a partir deste momento você não conseguirá acessar o Watson Campaign Automation através dos outros usuários. Você acessará todos os seus ambientes somente através de seu usuário principal.

Esta é uma dica especia para quem quer organizar seus acessos e aumentar sua produtividade em nossa solução.

Para mais informações, acesse Linking user accounts (multi-account sign-on).

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