Performance Insights

Pergunte ao Watson e melhore a performance de seus e-mails

Compartilhe:

O Performance Insights é uma solução de relatórios e análise de dados que trará novas e inovadoras maneiras de entender o desempenho de suas campanhas nos canais digitais. Esta funcionalidade é muito interessante, mas ficou melhor com a ajuda do Watson!

Disponível aos clientes do Watson Campaign Automation (quem não tiver acesso, abra um chamado em nosso Portal ou solicite ajuda a um de nossos representantes comerciais), o Performance Insights permite que você consiga fazer uma análise profunda no canal E-mail (por enquanto, os demais canais digitais serão inseridos futuramente); você pode fazer esta análise sozinho ou com a ajuda de um poderoso assistente.

O Watson está disponível nas principais soluções de marketing da IBM e de diversas maneiras (leia mais sobre o que estamos fazendo neste post Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing). Mas, para quem está preocupado com performance e retorno sobre o investimento (ROI), as funcionalidades do Watson no Performance Insights são bem interessantes.

Abaixo listei as 4 funcionalidades que considero muito interessantes.

Best Performance

Você pode revisar os e-mails com melhor desempenho e recuperá-los por período de tempo ou grupo. Isso retorna os resultados com base na taxa aberta por padrão, mas isso pode ser alterado para outras métricas.

Industry Benchmark

Quer ver como sua estratégia de e-mail está em comparação com o resto da sua indústria? Basta pedir para o Watson comparar sua performance com um benchmark da indústria. Desta maneira você consegue saber se está desenvolvendo uma estratégia efetiva ou se ainda precisa melhorar.

Watson Tone

Este é um recurso bem legal que testei. Você pode utilizá-lo para analisar os assuntos de seus e-mails antes de enviá-lo. Assim você terá uma ideia de como a pessoas que lerem seu e-mail se sentirão. Depois você pode analisar se a taxa de abertura foi ou não afetada pela análise feita pelo Watson (dica: a taxa de abertura deve aumentar com esta ajuda).

Watson Tone - Análise feito pelo Watson de um assunto de e-mail

Fig. 01 – Análise feito pelo Watson de um assunto de e-mail

Watson Joke

Ok, esta não é uma funcionalidade que o ajudará a obter uma performance melhor na sua estratégia de Email Marketing. Mas, poderá ser divertido ouvir o Watson contando piadas em momentos de muito stress. Afinal, a gente precisa se divertir um pouco mesmo quando estamos super atarefados!

Watson Marketing Leader

Leia mais sobre Performance Insights

O que são Queries e como usá-las?

Query (ou, em Português, Consulta) é um conjunto de critérios que, quando executado, gera uma lista. Como a consulta é feita com base em critérios, essa lista é dinâmica e muda com o tempo conforme os dados são alterados para cada contato. Da mesma maneira que as Contact Lists, as queries são consultas realizadas em […]

Continuar lendo

O que são Contact Lists e como usá-las?

Para muitos profissionais de Marketing, Contact Lists (ou, em Português, Lista de Contatos) é a mesma coisa que banco de dados. Essa não é uma verdade! Conceitualmente, as listas de contatos são pequenos grupos de registros que foram segmentados em seu banco de dados com algum objetivo específico. Isto quer dizer que as listas fazem […]

Continuar lendo

Social Audiences – Como trabalhar integrado ao Watson Campaign Automation

O IBM Watson Campaign Automation Social Audiences (ou, Social Audiences) é uma solução muito interessante para quem trabalha (ou deseja trabalhar) com várias redes sociais e pode ser integrada com a base de dados existente em sua empresa. O Social Audiences é uma solução standalone, ou seja, que pode ser vendida separadamente de outras soluções […]

Continuar lendo