Social Audiences

Social Audiences: Conecte-se aos seus clientes e prospects

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A audiência de suas ações de marketing nas redes sociais está conectada à sua solução de gestão de campanhas? Consegue identificar quem são seus clientes dos que não são? Sua base de dados possui conexão com as redes sociais?

Para facilitar o dia-a-dia dos profissionais de marketing e permitir que controle o público que será impactado nas redes sociais através de seus anúncios criativos que a IBM criou o IBM Watson Campaign Automation Social Audiences (ou, IBM Social Audiences). O IBM Social Audiences permite que os profissionais de marketing atinjam clientes conhecidos e que se assemelham (look-alike) nas redes sociais através do IBM Watson Campaign Automation. Desta maneira, os profissionais de marketing podem em uma única ferramenta gerenciar todo o processo de compra de mídia nas redes sociais em 3 passos:

  1. Selecione sua audiência: Crie uma audiência personalizada ou semelhante (look-alike) ao seu objetivo – o tamanho da sua audiência é demonstrado  antes de publicar seus anúncios.
  2. Crie e publique seu anúncio: Selecione os objetivos de sua campanha e publique facilmente seu anúncio criativo.
  3. Monitore a performance: Mensure as métricas de seu anúncio com os objetivos predefinidos da campanha.

Benefícios de utilizar o IBM Social Audiences

  • Atinja clientes específicos em um canal onde eles são mais propensos a interagir, colocando anúncios direcionados para continuar a interação e comunicação com o cliente em todos os canais.
  • Converter prospects em clientes fornecendo conteúdo mais relevante na plataforma correta.
  • Permitir aos usuários realizar a segmentação de dentro de uma suite de marketing e, assim, ativar um canal adicional usando anúncios segmentados.
  • Permitir um fluxo seguro e automatizado de dados com as redes sociais.
  • Permitir que os usuários gerenciem anúncios e audiência em um único ambiente.
  • Permite a facilidade de uso ea capacidade de testar mídia social paga e determinar a eficácia deste canal nos processos existentes de marketing.
  • Permite análises profundas da IBM para o Facebook e outros canais sociais anônimos, agrega informações sobre o público, acrescenta informações adicionais da Watson Campaign Automation e oferece aos profissionais de marketing uma visão mais clara de seus públicos-alvo. Os profissionais de marketing podem replicar campanhas comprovadas além do Facebook para outros canais de marca. Isso inclui chegar a seus clientes onde preferem se conectar com a marca – suas lojas, sites e aplicativos para celular, o que resulta em anúncios melhores e mais direcionados para os consumidores.

Funcionalidades do IBM Social Audiences

  • Sincroniza audiência/segmentos de um produtor de público no IBM Universal Behavior Exchange (UBX) para segmentação de anúncios nas redes sociais.
  • Possui os seguintes recursos para criação de anúncios:
    • Seleção objetiva
    • Critérios de segmentação (audiência específica ou critérios genéricos das redes sociais disponíveis)
    • Definição de orçamento (budget)
    • Associação criativa
  • Execute anúncios e audiências nas redes sociais a partir do Watson Campaign Automation.
  • Relatórios sobre o desempenho do anúncio:
    • Clique, CPC, impressões, CPM, orçamento, despesa (métricas são contextuais ao objetivo)

O IBM Social Audiences está integrado às redes sociais abaixo:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • Google AdWords

Para saber mais, acesse:

Watson Marketing Leader

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