marketing cognitivo
Los agentes de cambio del marketing moderno
El péndulo se ha movido de nuevo. El más reciente estudio C-Suite (2018) del IBM Institute for Business Value, indica que los factores del mercado superan a la tecnología como la fuerza externa más importante que impacta en los negocios, según han respondido directivos globales. A medida que más compañías adoptan tecnologías digitales fundamentales, estas […]
Así es como la Generación Z está redefiniendo la lealtad de marca
Actualmente, los millennials son uno de los grupos demográficos más grandes del mundo con una base de consumidores enorme, frente a sus predecesores de la Generación X. La generación del milenio representa el 27% de la población mundial, es decir, alrededor de 2 mil millones de personas. Y así como los millennials superaron a la […]
Así es como Watson está replanteando la relación cliente-marca
El cliente ya no es el mismo de antes y cualquier CMO (Chief Marketing Officer, por sus siglas en inglés) puede corroborarlo. Hoy día, las personas están demandando experiencias personalizadas y ofertas a su medida, algo que quedó claro en Amplify, el evento cumbre del engagement cognitivo y la transformación digital. ¿Qué pasaría si una […]