IBM 發布年度企業責任報告，致力於用可信和創新的方式為個人、社區和世界帶來積極影響

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IBM 於近日正式發布年度企業責任報告。即使 2020 年面臨許多挑戰，但 IBM 將繼續堅持其所信仰的價值觀—通過以信任和透明的方式營運、保護環境永續、支持 IBM 員工技能與領導發展、大規模推動社會影響並為科技向善  (Good Tech)  設立標準。IBM 承諾不將其技術使用於大規模監視、種族歸納、侵犯人權基本自由等任何與 IBM 價值觀違背，或侵害對 IBM 的信任、維持誠信與透明的原則。透過制定有道德性的人工智慧準則，IBM 正與夥伴共同建設更永續和公平的未來。

IBM 年度企業責任報告短影片請點此：https://www.youtube.com/watch?v=LUP_btmrfJg

IBM 2020年度企業責任報告全文請點此

信任是 IBM 在全世界營運的基石

保持信任是 IBM 維持日常業務營運的基石，並使 IBM 專注於有道德性的技術開發。在產品開發於服務方面，IBM 一向持謹慎態度，將隱私和安全融入我們的產品和服務中，並與世界分享我們的經驗和專業知識，讓所有數據，尤其是個人訊息，都得到負責任的使用並確保安全性。我們的產品和服務具有強大的功能來管理對數據的使用，使 IBM 的客戶能夠更加主動地關注他們的隱私實踐並準備遵守新法規。IBM 員工每年都會審視 IBM 商業行為準則，作為 IBM 商業關係的一環，IBM 也要求其 15,000 家供應商符合我們的商業道德標準，並擁有社會和環境責任管理系統。

2020 年 IBM 實施近 1,400 項能源、 230 多個地點的保護項目，減少 145,500 MWh 能源使用和 51,000 公噸二氧化碳排放，並節省 1540 萬美元。這些項目啟用節能減排相當於我們總量的 3.5% 年消費。

IBM 堅定承諾對可持續能源和環境發展的決心

IBM 宣布將在 2030 年實現溫室氣體淨零排放，進一步加強公司數十年來在應對全球氣候危機方面付出的努力。IBM 的淨零排放承諾還設定了短期目標，促使公司立即開始推動責任制，積極取得進展。IBM 使用的計算和報告可再生能源的方法完全透明。例如，IBM 的目標是鑑於公司實際消耗的能源，而非購買無關，無捆綁的再生能源證書。

2020 年 IBM 在環境保護方面的表現包括：

– IBM 全球營運中所使用的電力有 59.3% 來自於可再生能源，提前五年實現此前設定的 2025 年達到 55% 的目標。

– IBM 自 2005年以來將二氧化碳排放量減少了 56.6%，提前五年實現此前設定的 2025年減排 40% 的目標。

– IBM 處理了 16,900公噸的報廢產品和產品廢料，其中 96.5%（按重量計算）得到再利用、再出售或回收。

IBM 的短期目標：

– 與 2019 年相比，數據中心平均冷卻率將提高百分之 20，並在 2025 年之前實施另外 3,000 個節能項目。

– 到 2025 年，我們在全球消耗的電力中有 75% 來自可再生能源，到 2030 年，將達到 90% 。這包括 IBM 現場發電或購買，以及電網組合中已經從公用事業公司獲得的可再生電力。

– 到 2025 年，與 2010 年相比，溫室氣體排放量將減少 65%。此減少的速度超過了聯合國政府間氣候變化專門委員會的科學家指出的，將地球暖化控制在比工業化前高出攝氏 1.5 度所必需的速度。

支持員工發展是 IBM 工作的重中之重

在新冠疫情期間，全球數以千計的 IBM 員工與社會各界共同應對新冠疫情。於員工健康層面，IBM 自 2020 年3月開始，便將全球 95% 勞動生產轉至遠距模式進行，同時利用虛擬健康打卡及脈搏測試，確保 IBM 同仁健康狀態。我們依照各國狀況設立一系列防護措施，避免病毒二度擴散，例如：嚴格限制非必要之員工差旅和實體會議、提供三層式防護口罩，以及給予進行必要差旅之員工特殊防疫訓練及協助。

疫情下，我們更是致力提升 IBM 員工技能和領導力發展，Your Learning 和 Your Career at IBM 線上平台，有助於推動員工持續學習更深入地融入我們的公司文化——2020 年，IBM 在學習項目上投資了 3.08 億美元，而 IBM 員工的平均學習時間為 88 小時（比照 2019 年的 77 小時），並通過完成課程獲得了 638,000 個數位徽章（比 2019 年增加 35%）。

凝聚員工和技術的力量為我們所在的社區帶來積極影響

IBM 專注於弱勢群體，致力縮小個人數位化技能之差距。SkillsBuild®數位化平台是為希望重新回歸職場或重塑職場技能的人群提供支持。目前，在印度的首批參與者中，有 4,000 多人因此找到了全職工作。 截至 2021 年 5 月，已有 215,000 人加入了 SkillsBuild®，並完成了 341,000 小時的學習。

Open P-TECH 是一項線上學習平台，旨在幫助 13-20 歲的學生培養技能並探索職業選擇。 自推出以來，於 140 個國家/地區中已有超過50萬名學生加入了該計劃，完成了近 70 萬個學習小時。

P-TECH 創新教育模式自 2011 年以來，該計劃已發展到包括 28 個國家/地區的 266 所學校，並與 209 所大學和 600 家公司建立了合作夥伴關係，提供一個讓學子可以實作、體驗、發揮的場域。大中華區也已於 2020 年全面導入 P-TECH 教育模式，目前兩岸三地已有 7 校 10 科系近 700 名學生。

STEM for Girls 計劃旨在促進數位素養、職業發展和女性賦權，並改善公立高中女學生的 STEM 教育，目前該計劃已經在 1,200 所學校吸引了 140,000 名女孩參與。 IBM 今年更將觸角延伸全球，目前已在台灣、義大利、韓國、加拿大、埃及和南非等市場推出相關計劃，並繼續在全球擴張，鼓勵更多年輕女性投入 STEM 學習與職涯。

Call for Code 社區計畫號召全球開發者利用前沿科技的力量提高人類應對破壞性事件的能力。在大賽中勝出的解決方案則由“IBM 全球企業志工服務隊”負責在社區中部署。於 2017 年與合作夥伴 David Clark Cause 和聯合國人權組織一起推出，目前已吸引了來自 179 個國家/地區的 400,000 名開發人員提交近 15,000 份提案。去年來自巴西、印度、蒙古、台灣的冠軍隊伍「Agrolly」，利用 IBM Watson Studio 幫助農民規劃作物生產，並將極端氣候造成的風險降至最低，自去年 10 月獲勝以來，持續接受IBM志工服務隊的指導，制定部署計畫，並獲得技術專家和合作夥伴的支持，將解決方案擴展到新市場。2021 年，Call for Code 首度邀請 18 歲以下 P-TECH 教育模式學生參加 Call for Code P-TECH Challenge，號召世界各地的 P-TECH 學子，利用 IBM 免費技術與資源如 IBM Watson, IBM Weather, IBM Cloud 等開放資料庫，針對新冠肺炎與氣候變遷提交解決方案。大中華區共 7 校 10 科系學生，近 80 位、17 組同學同學參賽，更首度跨兩岸三地組隊，化身專業開發人員與程式設計師，繳交具有原創性、可複製性、又具有商業價值的解決方案。

志工文化更是 IBM 的 DNA。2020 年，大中華區 AI 啟蒙季 吸引超過 2,000 名 IBM 志工協同 15 個企業夥伴，將 21 世紀熱門新興科技帶至超過 58 個城市、200 多個鄉鎮與偏鄉學校，影響超過 13 萬名新一代學生，開啟學生對 STEM 領域的好奇與興趣。其中 27 位大中華區 IBM員工將科技教育數位化，錄製STEM 教學影片，豐富 Open P-TECH 免費線上學習平台的課程，使 IBM 兩岸三地志工能整合線上資源並帶至教學現場，克服疫情與地理障礙，將尖端 STEM 知識與技能帶給學生，獲得 IBM 總部頒發年度傑出志工獎項。此獎項由 IBM 執行長 Arvind Krishna 親自參與評選並恭賀，除此之外，更獲得全球 IBM 員工票選的最佳人氣志工獎項，獲得 15,000 美元，繼續協助非營利組織推動社會公平發展。

面臨新冠肺炎與大環境許多挑戰，2021 年第二季，IBM 整體營收仍逆勢而起，正成長 3%，台灣 IBM 更是不畏疫情，連續 7 年營收創新高。IBM 將繼續堅定企業文化– 以信任的方式營運、保護環境永續、支持 IBM 員工技能與領導發展，建立更永續、更公平、更安全的未來。