IBM Engineers Week 學生志工在角色轉換之間學習更深、體驗更多

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2020年台灣 IBM Engineers Week 工程師週 (簡稱EWeek) 以「科技防疫，青年助攻」為主題，進入16所高中職、五專，與學生互動。同樣身為年輕學子的學生志工在前置準備期和活動過程擔負多重任務，不僅是 IBM 志工團隊和校園學子之間的重要橋樑，更是順利完成活動的關鍵助力。

本次受訪的五位學子都是第一次擔任 EWeek 的 P-TECH 學校學生志工，對其中部分人而言更是人生首度的志工體驗。大家當初投身活動的契機各不相同，除了老師和學長姊的邀約推薦，以往曾經身為 EWeek 活動參賽者的正面經驗，也是讓他們在今年轉換角色成為志工學生的原因之一。

準備期：教案試玩大考驗

高雄科技大學模具工程科專三的陳庚甲 (上排左一)，是本次志工時數最高的學生志工，幾乎每場活動無役不與。事實上，他從國中時間就開始從事志工活動，而且曾在 EWeek 的跨校交流友誼賽裡獲得第三名，活動時的團隊合作帶給他滿滿的快樂，讓他希望能延續及傳播這份感受。

陳庚甲表示，試玩大隊的主要任務就是研究規則，找出漏洞並加以解決，除貢獻一己之力協助活動規劃更為完整化，同時間觀察其他試玩小組的作法，學習跳脫自己的思考框架，也為他帶來額外收穫。

臺北科技大學智慧自動化工程科專三的謝可安 (下圖左一) 認為，教案試玩讓她從平常遵從規則的人，搖身成為規則制訂者。不同於參賽者只需專注解決眼前的題目，試玩者必須一起思考如何改善規則及敘述方式，避免參賽者有所疑惑，而且能根據規則發揮更大的創意。

活動期：帶領團隊新挑戰

由於試玩階段一直在修改及調整活動規則，而且從試玩到實際入校活動約有一、兩個月的時間差，活動前重複確認規則是必備要件，以便適時給予參賽者適當的指引。同時，觀察參賽者在活動時展現的個人特質、參賽團隊的創意發想及呈現，也是學生志工的另類體驗。

同樣來自虎尾科大精密機械工程科的徐崇豪和張哲豪，是分別就讀專三和專二的學長學弟。張哲豪就觀察到，有的參賽者私下看來很散漫，但一投入比賽就全神貫注，有的參賽者則是一心想要突破常規做出和別人不一樣的成品，在協助他們競賽的過程裡，也讓他學習到不同的做事態度。

在台中高工擔任入校志工的徐崇豪則表示，活動幕後準備工作的重要性不下於活動本身，以往身為參加者時總覺得辦活動是很簡單的事情，但這次經驗讓他發現活動幕後的大量細節和工作事項，即使只是擔任協助者也絶不輕鬆。

入校志工時數達到 18 小時的陳庚甲，特別能感受到不同學校及班級對比賽態度的截然不同，但不變的是要傳達「鼓勵完成、發揮創意」的精神，在參賽者想放棄時要適當地給予提示及間接協助。

高雄科大土木工程科專三的盧峰逸有類似體驗，參與教案試玩讓他熟知流程及如何快速完成作品，但在實際帶領參賽者時，如何拿捏引導及協助的程度是一大考驗，也促使他持續思考如何表達，適當地提供意見及方向。

志工經驗的累積與延伸

以國際志工為目標的陳庚甲表示，原本他是比較慢熟的人，總是等待別人先開口，但參加 EWeek 活動有助於改變他的內向性格，也感受到協助別人的喜悅。

和陳庚甲同校的盧峰逸在教案試玩時和不同科系的同學同組，擔任入校志工時則目睹參賽者的創意呈現，過程裡他看到不同人對一件事的各種思維角度，學習換位思考，這個經驗讓他希望未來能參與更多活動，看到更多觀點，讓自己成長。

謝可安表示，EWeek 的主題和方法都很生活化，能運用在課堂學到的原理及知識來發揮創意，和大家一起討論及執行。從參賽者到學生志工這幾年參與活動的過程，持續學習的是提出自己的意見、表達自己的想法，甚至在試玩時必須短時間內提出大量創意，對她都是很重要的提升。

對學生志工而言，EWeek 經驗不僅帶來從參賽者到志工的角色轉換及成長，更可能成為未來擴大社會參與的關鍵第一步。