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敦克爾克行動 + 諾曼第登陸:機房搬遷三大關鍵戰術
2017-11-14 | 作者: Eric Chen 陳戈平
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企業:搬機房,不是搬傢俱請人來就好!
誠然如此,然而,企業面對「又一次的資訊現代化」浪潮更是不爭的事實!耗時、費力、花錢、風險存在過去每一次的新設備與系統建置的轉換過程中,特別在今日視「資料」為一種天然資源的時代,機房與儲存設備幾乎就如同軍隊大本營的戰備資源中心,需妥善防衛保存兵器、火藥、糧草、醫療、補給品,因此,機房與儲存設備的「搬」與「遷」,就宛如一場軍事「撤退」與「登陸」行動…
我們懂,企業考量的是:時間、風險、成本
客戶因為業務量增加,原南京東路辦公室不敷使用,需於2017年3月前搬離原址到新場地,此外,包含舊址在內,台北敦化南路、高雄也同時設有小型資料中心,依照其全球總公司「打造全球整合資訊系統」的資訊新政策規範 ,該三處的資料中心需悉數遷移至內湖新機房,但卻同時產生了三個挑戰:維運需求時間(18小時內完成搬遷)、資料移轉風險(一致性與安全性)、經費管理成本(花在刀口上的預算),當中還包含了一項專案管理上時間性的問題 ─ 機房搬遷必須於網路佈線完成後才能啟動,而網路供應商完成佈線的時間是2016年11月底。
搬遷視同作戰:我們的三大戰術
面對這些挑戰,當時團隊與客戶決定率亞太地區18個事業群之先,先行啟動搬遷與系統整合之實施,規劃2016年12月搬遷與建置災難備援設備、隔年1月搬遷主中心 (Production site),並保留一個月的時間做後續設定與測試,為此,團隊也擬定了「撤退 ‧ 登陸」的三大戰術:
撤離 │ 精實打法:錢花在刀口上,兼具妥善效率
「購買一套全新的設備建置在新辦公室中,再從原地點將資料透過網路轉移過去」是搬遷機房資料轉移實最快速又低風險的方法,但相對的,必需投入一筆新設備的可觀經費,同時也等於宣告舊設備邁入閒置浪費的命運,表面上看來輕省,實際上衍生出的成本是大費周章,我們站在客戶的角度思考後採取搬遷實體機房的做法,決定先將高雄設備遷移,同時遷移南京與敦南的設備,並且把關鍵資料,透過「擺盪」(SWING)方式進行資料轉移,以確保妥善無虞。
掩護 │ 擺盪資料:資料最適路徑,決定敏捷維運
然而,這樣資量擺盪(SWING)需要一個龐大空間讓資料中繼暫存,如同戰場上「掩護」軍隊撤退到進駐的過程,團隊利用這樣的概念將客戶現有閒置的磁碟儲存設備加以利用,透過虛擬化技術串起大量的磁碟空間,猶如把散落各處的小水塘打通渠道,將其連結成一個大型水庫做為中繼之用,不僅不用額外花錢購買設備,也充分利用了現有資源!
進佔 │ 搶灘設定:機器提早進駐,扮演接收端點
解決了資料中繼空間的問題,團隊需提前為客戶將中繼空間的資料轉存下來,好完成因為租約到期的舊辦公室撤離,因此,團隊決定讓客戶所購買的新設備提前到位,在機房正式搬遷前提早進駐做為「關鍵資料」轉入時的接收端,以順利在租約結束前完成資料搬遷!最後,團隊所花費的時間比客戶原訂18小時的限制,縮短了近6小時提前完成。
看似土法煉鋼,卻是成功的撤退登陸作戰,亞太各區爭相學習
由於一連串站在客戶立場思考的「精實」作戰策略,為客戶大幅減少了時間、經費、風險,看似土法煉鋼沒人看好,但卻是一個成功的撤退與登陸作戰,率亞太眾事業群之先,成為首個完成資料中心搬遷與新機房建置的地區,也讓各國紛紛向台灣方面請益。
在團隊中,參與搬遷作戰的同仁透露:「用最直接的方法精實作戰、替客戶換位思考、合宜且有勇有謀設備資源調度」,我們不僅在實施虛擬資料中心與IT即服務(ITaas)是企業客戶的強力伙伴,在機房搬遷上,更是為企業主思考最佳方案的強力後援!
面對資訊現代化與升級,實施機房搬遷需謹慎「三要一不」
針對即將而來的數位轉型浪潮,我們也建議台灣企業在機房搬遷實施作業上,要注意「三要一不」的原則,首先「三要」是 :設備要清點、系統關聯要分析、搬遷執行要詳盡,而「一不」是:千萬不要找一般的搬家公司。因為這絕非機器搬過去再插電重開機這樣簡單,如同一開始所說,機房搬遷視同作戰,而作戰正需懂得擬訂戰略戰術,並精準完成撤退、掩護、登陸的團隊來為您服務。
IBM全球資訊科技服務部 專案經理