Smartare handel & commerce

Trender inom detaljhandeln från NRF Big Show 2012 i New York

NRF (National Retail Federation) Big Show i New York blir större för varje år och i år var det den 101:a NRF-konferensen i ordningen. Allt mer internationellt blir det också. Tillsammans med 170 personer från den nordiska detaljhandeln som åkte med IBM till årets konferens, har jag under föregående vecka tagit del av många spännande […]

Läs mer

Reklam tack – om den riktas till mig

På min brevlåda hemma står det ”Ingen reklam tack”. Ändå får jag massor av reklam. Antingen kommer den för att jag redan är kund hos en leverantör eller så kommer den som ett medskick i de tidningar jag prenumererar på. Sen i mitten av november har strömmen verkligen tilltagit, vilket är naturligt med tanke på […]

Läs mer

Julhandeln har redan börjat och Betlehemsstjärnan lyser klart över E-handelsbutiken

Trots att den svenska detaljhandeln har upplevt ett 2011 vars bokslut pekar mot det sämsta året sedan 1995 visar E-handeln höga tillväxttal. Den senaste E-handelsbarometern från Posten visar hur tillväxten för den traditionella handeln under 3Q 2011 stannar på knappa 0,4 procent, medan E-handeln fortsätter att vinna nya konsumenter och öka sin omsättning med en […]

Läs mer

Nu har den kommit ut i butik! – IBMs smartare utcheckningskassa

Även om e-handeln tar en allt större plats i vår vardag och man kan klicka hem allt, även fulla matkassar är det något speciellt med traditionella besök i butiker, om det bara kan gå till lite smidigare när man väl är där. Med IBMs smarta utcheckningskassa kan det göra det. Lösningen gör att familjer kan […]

Läs mer

Vad jag tog med mig från Smarter Commerce i San Diego

För några veckor sedan hölls för första gången IBMs Smarter Commerce Summit i San Diego. Att få ta del av vad kunder och partner runt om i världen gör och kan inom området var både roligt och intressant. Ett intressant exempel är det holländska postorderföretaget som slutade med sin tryckta katalog och gick över till […]

Läs mer

Visa mig din kundkorg så ska jag säga vem du är

Som vi tidigare skrivit här på bloggen, så kan detaljhandeln räkna med tuffare tider framöver. Jag tror dock att det kommer finnas vissa som kommer att klara sig mycket bättre än andra. De företag som använder sig av den information de har, på ett smartare sätt, kommer alltid att vara vinnare, även i snålblåst. Många […]

Läs mer

Vi ses på Scandinavian Retail Forum

27 september är det äntligen dags för Scandinavian Retail Forum på Stockholm Waterfront Congress Centre. Jag kommer att vara där och dela med mig av mina erfarenheter av att skapa en smartare handel för både nordiska och internationella kunder. Dessutom kommer min goda kollega Jill Puleri att vara en av eventets huvudtalare. Jill har över […]

Läs mer

Detaljhandeln i snålblåst – räkna med turbulens under hösten 2011

Tillbaka till verkligheten, efter några välbehövliga sommarveckor i skärgården, vaknar jag snabbt upp till S&P:s nedgradering av den amerikanska kreditvärdigheten. De senaste årens kreditfrossa har nu även satt tänderna i världens största ekonomi och konsekvenserna ser ut att bli utdragna – men ändå är jag är övertygad om att det som sker är långsiktigt positivt […]

Läs mer

Plattform för mobila betalningar – Banker erbjuder mobila tjänster

Svenska banker ligger redan i startgroparna för att släppa sina respektive plattformar för mobila banktjänster och till viss del även betalningar. Det handlar primärt om att flytta funktionerna från Internetbanken till den mobila användaren, där möjlighet skapas för konto-till-konto-överföringar och andra banktjänster som saldo och top-up till exempel. Det är en naturlig utveckling som sker, […]

Läs mer