Henrik Dalin

Större värde med designdriven utveckling

Flera gånger om dagen funderar jag nog på hur pass mycket design bidrar till ökad omsättning och nöjdare kunder. Vi är många som hävdar att den här kopplingen verkligen existerar,  så även min chef Ginni Rometty. Jag minns gången jag först hörde henne säga att “den senaste bästa upplevelsen är din nästa förväntade”. Det stämmer […]

Läs mer

Varför ska man känna empati för en vasalöpare?

Frågan väcktes i samband med ett uppdrag där jag fick frågan om jag ville vara med. Det gällde Vasaloppet, det var något jag hade kännedom om men ingen djupare relation med. Just därför var det spännande och skoj när min kollega John Gibe, som är en guru på strategi och digital affärsutveckling, kontaktade mig gällande […]

Läs mer

Tävling: Hur många Post-it lappar förekommer i IX-teamets #MannequinChallenge?

I början av november antog IBM IX-teamet spontant utmaningen #MannequinChallenge och skapade en egen video. Vi spelade in då vi var ute på uppdrag hos Vasaloppet i Rättvik. Det roligaste med vår film är väl egentligen rummet vi är i, att det faktiskt ser ut så här när vi jobbar. Design thinking och UX under […]

Läs mer

Collaboration helps the Red Cross create virtual volunteers

The news of the migrant crisis is not something we are able to ignore, but sometimes it takes one small piece of new information to change our understanding. For me it was over a cup of coffee in late 2015 when I realised that Sweden had become the destination of choice for many of the […]

Läs mer