Cognitive Computing & Watson

Xeerpa y Watson: el secreto para conocer a tus clientes

Hoy en día, todo gira en torno al cliente. El objetivo es ofrecer productos y servicios adaptados a sus necesidades y deseos, generando la mejor experiencia de cliente posible. Pero… ¿Cómo de bien conoces a tus clientes? Aunque cada cliente es un individuo único con sus deseos, miedos y sueños, existen algunos atributos que la […]

CaixaBank crea un asistente virtual basado en IBM Watson para dar apoyo a sus empleados

Por David Almendros, director de inteligencia artificial de CaixaBank. El sector financiero está siempre en constante transformación. Los bancos tienen el reto de innovar constantemente en productos y servicios. En el caso de CaixaBank, esta apuesta por las nuevas tecnologías, que se remonta a varias décadas atrás, es clave para su modelo de negocio, pues […]

Chef Watson inspira nuevas recetas en Lanzarote

Centros de Arte, Cultura, y Turismo del Cabildo de Lanzarote (CACT Lanzarote) ha decidido celebrar el Día del Padre, 19 de marzo, ofreciendo un menú a todos los que visiten el Monumento al Campesino durante este fin de semana en el que se mezcla la tecnología con la tradición culinaria de la isla. Para inspirarnos […]

Inteligencia artificial de Watson a través de IBM Cloud, al servicio de los agentes de ventas

En el trabajo de un agente de ventas es fundamental el tiempo que se pasa frente a frente con un cliente. De ahí que sea clave reducir al máximo el tiempo que dedican a hacer seguimiento de dónde deben ir en cada momento, a qué cliente deben visitar o cómo registran los resultados de cada […]

3, 2, 1 ¡ACCIÓN! Saca las palomitas y programa un Bot experto en cine – Parte II

En la Parte I del Blog Desarrollé una API en Node.js que extrae información de las películas disponibles en Filmaffinity a partir de unos parámetros de entrada. Además, expliqué el proceso mediante el cual se puede desplegar la API de forma rápida y sencilla en IBM Cloud, que ayuda a llevar a cabo una metodología […]

El mercado de lujo online en alza

Que las cifras de crecimiento del ecommerce sigan incrementándose, no es un dato sorprendente para nadie. Lo que quizá no sea tan evidente para la mayoría es el crecimiento que está experimentando el mercado de lujo online. El pasado año, el informe “Luxury E-Commerce: The Digital Transformation of High-End Retailing” desveló que 93 líderes del […]