ハードウェア保守技術員おすすめ！年末年始に各種予防対策！

記事をシェアする:

こんなことはございませんか？

計画外停止防止のため、公開済み修正ファームウェアの適用を実施したいが方法がわからない

ご存知でしたか？

機械故障のうち、約63％が部品交換を必要としない障害だという社内調査結果が あります。その要因のうちの一つでファームウェアの不具合による機械全体の 停止（システム停止）につながる重要障害が約5％程度あります。一度、重要障害が発生すると、ワークロードの増大はもとより、そのダウンタイムコストは計 りしれません。重要障害を未然防止することにより、お客様の隠れたコストを低減することにもなりますので、ファームウェアの定期的な更新作業が重要となります。

ファームウェア更新の責任者は？

IAサーバーに限らず、製品低価格化を実現するため、業界標準のコモディティー部品を採用しOSにはWindows/Linux などを使用している多くの機械の製品保証規定において、ファームウェア更新管理作業はお客様の責任範疇になっています。お客様責任において、障害時または 定期的に更新・適用する必要があります。

ファームウェア作業は意外に複雑です

1台の機械にその構成部分毎に複数のファームウェアが存在するケースもあり、システム環境を考慮し最適なファームウェアを選択し、保有機器台数分の更新作業が必要となります。

IBMにお任せください

お客様の管理・更新作業に代わり、IBMの保守技術員が国内外の事例も鑑み、お客様環境に最適なレベル・組み合わせで予防適用いたします。
IBM機械保守サービス「スーパーMA」、保守拡張サービス「ファームウェア更新サービス」をご用命ください。

ファームウェア更新の重要性については こちら をご覧ください。