テクノロジー・サポート・サービス

え?メーカーでなくても保守ができる?!~安心してIBMにお任せください!

記事をシェアする:

メーカー保守終了でお困りではありませんか?

メーカーサポート終了にともなう新システム導入、業務移行完了までの多大なワークロードはご存知のとおり容易ではありません。
あるお客様ではIBMの他社製機械保守サービスにより数千万円におよぶIT投資の先送りが可能となった事例もあり、ご好評いただいております。

こんなことはございませんか?

  • あと1年間だけサーバーを使いたいのにメーカーから保守の延長を断られた
  • 第三者保守サービスの存在は認識しているが不安である
  • 先日障害が発生して保守切れしていることを知った

Cisco、Sun、HP製品の保守が可能な他社製機械保守サービスの詳細はこちら

保守部品、技術サポートは国内外から調達

国内外の保守ベンダーとの連携と充実の研修制度で、部品供給やサポートを確立しサービス提供を可能にしています。
mvms_entry_image1

保守体制はIBM製品と同様

お客様はIBM製品同様、専用窓口「IBMサービス・ライン」にお電話いただくだけです。電話だけでなくインターネットでの修理依頼も可能。
専門研修でスキルを身につけたIBM技術員が修理、部品交換などお客様先で対応いたします。
mvms_entry_image2

お客様の周りにメーカー保守切れの以下の機器などございませんか?

無保守の不安、課題を解消いたします。

  • 障害発生時に保守依頼先がわからない、都度依頼ができない
  • 高額な保守料金が突発的に発生する

コスト削減にも貢献いたします。

  • 既存機器の延命で、新システム構成、導入時期などの熟考が可能

ダウンタイムコストを鑑み、通年での安価な基本保守(部品交換・修理対応)だけ契約

いますぐチェックを!
以下の機器はすでに保守が終了しています!

Cisco社 WS-C29xx L2スイッチ
HP社 ProLiant DL360/380/580 IAサーバー
EMC社 CLARiiON CX400/500/600/700 ミッドレンジディスク

Cisco製品の保守終了情報については、以下をご参照ください。
Cisco製品の保守終了情報

 

contact_thumbnailお気軽にお問い合わせ下さい。

 

More stories

テクノロジー・サポートの視点 第2章-4

IBM Services, テクノロジー・サポート・サービス

渡辺 公成 日本IBM グローバル・テクノロジー・サービス事業本部 テクノロジー・サポート・サービス事業統括 ...続きを読む


テクノロジー・サポートの視点 第2章-3

IBM Services, テクノロジー・サポート・サービス

渡辺 公成 日本IBM グローバル・テクノロジー・サービス事業本部 テクノロジー・サポート・サービス事業統括 ...続きを読む


テクノロジー・サポートの視点 第2章-2

IBM Services, テクノロジー・サポート・サービス

渡辺 公成 日本IBM グローバル・テクノロジー・サービス事業本部 テクノロジー・サポート・サービス事業統括 ...続きを読む