Omnicanal: ¿Es suficiente?

Primera pregunta: ¿Qué es «omnicanal»? Omni, por supuesto, se deriva del latín, omnis, y se traduce aproximadamente como «Todos». Canal, en el contexto de ventas y marketing, se refiere a los diversos canales de comunicación: voz, texto, e-mail, correo postal, publicidad, social y digital. Wikipedia define omnicanal como «una estrategia de contenido de canal cruzado que usan las organizaciones para mejorar […]

Quién es la pieza clave que hace falta en mi equipo

Cómo aprendí que no solo necesitaba ser pensadora ni hacedora, sino esa persona que encontraba el equilibrio entre los dos. Hubo un tiempo en el que pensaba que mi trabajo se trataba de ordenar imágenes, colores y bloques de texto para que se vean “lindos”. Reordenaba estos elementos hasta que tuviesen una armonía visual que […]

The rythm of disruption at IBM iX: Ecuador & Perú edition

It’s been 3 crazy months since I joined IBM (I’ll post about the journey from Google to IBM soon). Lots of learnings and lots of…traveling! When people ask me where I live my answer is: Avianca! I decided this could be a great way to connect with all of you, share some of the things […]

El imperio contraataca: C-Suite Study

En los últimos años, hemos escuchado sobre el miedo y la incertidumbre que los disruptores digitales estaban causando a las empresas establecidas. Pero, de acuerdo con el último Estudio Mundial de C-Suite realizado por el IBM Institute for Business Value, las cosas parecen haber cambiado. Las empresas tradicionales se vuelven disruptoras y no en “disruptivadas”. […]

UX o Cómo aprender a montar en bici

El mundo realmente ha cambiado. La educación se ha vuelto menos sobre la transferencia de información o conocimiento basado en “hechos” y mucho más sobre explorar y construir el futuro junto con los estudiantes en tiempos en que la generación actual pasa de Y a Z en lo que tarda un parpadeo. Enseñar es el […]