Intelligence artificielle

27 février 2019

Les assureurs pourront ajuster leurs offres en temps réel

Les agents virtuels textuels ou vocaux (Chatbot ou Voicebot), le messaging et le self-care transforment les parcours et la relation client des assureurs. Les outils basés sur l’intelligence artificielle et l’automatisation permettent d’optimiser la gestion des flux, dans un souci constant d’amélioration de la satisfaction client et de simplification des parcours, comme l’explique Emmanuel Auriol, […]

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26 février 2019

La mode a tout à gagner à proposer des collections plus pertinentes et responsables

Grâce aux avancées technologiques dans le domaine de l’intelligence artificielle, blockchain, IoT et analytique, le secteur de la mode peut désormais prévoir de manière plus fine et agile les attentes des clients, s’adapter à la demande avec des collections hyper localisées et réduire son impact environnemental. Toute la filière, des créateurs aux bureaux de style, […]

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18 février 2019

De la donnée à l’Intelligence Artificielle : les 5 étapes

L’adoption et le succès des projets d’Intelligence Artificielle dans les entreprises nécessitent une approche structurée, progressive qui s’articule en 5 étapes majeures. Le point fait de moins en moins débat : l’Intelligence Artificielle (IA) est riche de promesses de création de valeur et d’avantage concurrentiels significatifs pour les entreprises. Mais la vraie question qui se […]

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28 janvier 2019

Supply Chain et IA : IBM doublement récompensé en 2018

De l’année 2018, je retiendrai en particulier la reconnaissance par le marché des premiers résultats de l’Intelligence Artificielle Watson appliquée à la Supply Chain IBM. J’ai particulièrement en tête le Prix Supply Chain qui nous a été remis à l’occasion des Trophées de la Transformation Numérique par Solutions Numériques ainsi que le prix 2018 Manufacturer […]

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20 décembre 2018

Banque « multicanal » : comment lutter contre la fraude ?

Le nombre d’opérations frauduleuses a progressé de 8 % en 2017, selon le rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiements, Banque de France. Dans un contexte où les canaux de contact et les modes de paiement se multiplient, les fraudeurs font preuve de stratégie, de persévérance et d’audace… Alors comment renforcer la […]

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10 décembre 2018

Banque – Pourquoi donner la priorité absolue à l’excellence de l’expérience client ?

Entrée en vigueur en janvier 2018, la directive PSD21 (la deuxième Directive sur les Services de Paiement) a entraîné un bouleversement profond du secteur bancaire. Cette réglementation précise que les informations relatives aux clients d’un établissement doivent désormais être accessibles aux acteurs tiers – sous réserve que le client en ait donné l’autorisation. Les banques […]

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26 novembre 2018

L’IA est un bon complément du savoir – faire des nez pour concevoir de nouvelles fragrances

L’industrie du parfum présente de nombreuses caractéristiques propices à l’utilisation de l’intelligence artificielle. Les nouvelles technologies peuvent assister les nez dans leur art ou permettre d’industrialiser la fabrication de fragrances plus grand public. Explications avec Vincent Perrin, responsable technique des offres d’intelligence artificielle IBM Watson. Comment l’intelligence artificielle (IA) révolutionne-t-elle l’univers du parfum ? Vincent […]

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20 novembre 2018

« Même quand il s’appuie sur l’IA, le médecin décide du traitement à mettre en œuvre »

L’intelligence artificielle appliquée à la santé fournit des solutions d’aide à la décision pour les médecins oncologues, et contribue à donner davantage d’autonomie aux patients atteints de diabète.

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13 novembre 2018

Intelligence artificielle et nouveaux métiers

« Par certains côtés, ces machines ont des capacités surhumaines, mais il n’existe pas aujourd’hui de machine aussi intelligente qu’un rat ».

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29 octobre 2018

« On ne se forme plus, on se transforme par l’expérience »

L’évolution des compétences et les nouveaux métiers en devenir constituent un véritable challenge pour le monde académique comme pour les entreprises. Au-delà de nouvelles méthodes de formation plus expérientielles et basées sur des cas réels, des ponts se développent entre ces deux univers. Explications avec Silvano Sansoni, Directeur Général des Ventes d’IBM France. Quelles nouvelles […]

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