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La Banque Postale, première banque en paiement instantané, gratuit et sécurisé
La Banque Postale, première banque en paiement instantané, gratuit et sécurisé 16 ans, c’est l’âge de la Banque Postale. La Banque Postale se veut une banque citoyenne, ouverte et accessible à tous, qui porte les valeurs de son époque : responsabilité environnementale, solidarité et performance, au service d’un monde plus juste. Avec 20 millions de […]
Banques : comment les DSI aident l’innovation business à aller plus vite ?
Une conjonction de méthodes, technologies et modes de travail nouveaux crée un véritable élan pour l’innovation bancaire. Vincent Daerden, responsable des activités de conseil et de services pour le secteur banque et finance pour IBM France, analyse le contexte actuel qui préside à la transformation des banques françaises. Il estime que nous ne sommes qu’au […]
Les distributeurs de billets, cibles privilégiées des criminels
En Inde, 13,5 millions de dollars ont été volés à une banque en 2018, suite à une attaque coordonnée de ses distributeurs de billets. Plus près de nous, 60 000 euros ont été subtilisés en Moselle en avril 2019. Les distributeurs automatiques de billets sont ciblés par les criminels, qui exploitent une des technologies qu’ils […]
Les distributeurs de billets, cibles privilégiées des criminels
En Inde, 13,5 millions de dollars ont été volés à une banque en 2018, suite à une attaque coordonnée de ses distributeurs de billets. Plus près de nous, 60 000 euros ont été subtilisés en Moselle en avril 2019. Les distributeurs automatiques de billets sont ciblés par les criminels, qui exploitent une des technologies qu’ils […]
SLIB dynamise le marché des titres non cotés grâce à IBM Blockchain Platform sur IBM LinuxONE
De temps à autre, nous invitons des influenceurs de l’industrie à partager leurs opinions et leurs points de vue sur les tendances technologiques actuelles. Les opinions exprimées dans ce blog sont celles de l’auteur et ne reflètent pas nécessairement celles d’IBM. Les titres non cotés peuvent offrir aux investisseurs des placements au moins aussi intéressants […]
Les rencontres IBM, avec ‘CIC Place de l’innovation’, mettent en lumière les nouvelles technologies et leur impact
Intelligence Artificielle, Data Science, Blended Learning… Les nouvelles technologies transforment l’expérience client, changent la façon de concevoir la formation, créent des opportunités nouvelles en exploitant la richesse des données. Les articles d’experts IBM publiés sur le blog de CIC Place de l’innovation* donnent un point de vue éclairé sur les avantages des nouvelles technologies au […]
L’éthique comme accélérateur de l’Intelligence Augmentée
L’intelligence artificielle est un vecteur incontournable de la transformation digitale des entreprises, notamment dans le secteur bancaire. Promesse d’une révolution dans la valorisation des données et du big data, l’Intelligence Artificielle – ou devrait-on dire « l’Intelligence Augmentée » – nous place aussi devant de nouveaux défis, dont celui de la transparence et de l’éthique. Explications, illustrations […]
Les banques doivent revoir l’efficacité de leurs processus pour proposer les services de demain
Concurrencées par les néo-banques, les banques traditionnelles ne doivent pas seulement miser sur les parcours de vente et les nouveaux services, mais aussi se mettre à niveau en terme d’efficacité opérationnelle. En s’appuyant sur des technologies comme l’intelligence artificielle (IA) ou la Robotic Process Automation (RPA), elles pourront transformer leurs process en profondeur et améliorer […]
Banque « multicanal » : comment lutter contre la fraude ?
Le nombre d’opérations frauduleuses a progressé de 8 % en 2017, selon le rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiements, Banque de France. Dans un contexte où les canaux de contact et les modes de paiement se multiplient, les fraudeurs font preuve de stratégie, de persévérance et d’audace… Alors comment renforcer la […]
Banque – Pourquoi donner la priorité absolue à l’excellence de l’expérience client ?
Entrée en vigueur en janvier 2018, la directive PSD21 (la deuxième Directive sur les Services de Paiement) a entraîné un bouleversement profond du secteur bancaire. Cette réglementation précise que les informations relatives aux clients d’un établissement doivent désormais être accessibles aux acteurs tiers – sous réserve que le client en ait donné l’autorisation. Les banques […]