CIO

5 février 2019

D’ici 3 à 5 ans, on pourra déjà montrer un avantage quantique sur certaines questions complexes

Le calcul quantique permettra prochainement de résoudre certaines questions de manière bien plus performante qu’avec les ordinateurs traditionnels. Il pourra même être à la portée de tout entrepreneur au travers d’un service dans le Cloud. Explications sur les enjeux d’une révolution en devenir avec Olivier Hess, IBMQ Ambassador et Technical Leader chez IBM France, en […]

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1 février 2019

NRF : Quelles sont les grandes tendances du Retail en 2019 ?

La NRF « Big Retail Show », est le plus grand rendez-vous Retail qui a lieu tous les ans à New-York. Cette année, ce sont près de 40 000 participants d’une centaine de pays qui sont venus y assister. Nous vous proposons une analyse croisée Business/Technologies avec l’interview d’Emilien Riazi, Global Account Manager chez IBM et Dimitris […]

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5 février 2019

Supply Chain et IA : IBM doublement récompensé en 2018

Le calcul quantique permettra prochainement de résoudre certaines questions de manière bien plus performante qu’avec les ordinateurs traditionnels. Il pourra même être à la portée de tout entrepreneur au travers d’un service dans le Cloud. Explications sur les enjeux d’une révolution en devenir avec Olivier Hess, IBMQ Ambassador et Technical Leader chez IBM France, en […]

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16 janvier 2019

Persona et liberté de choix : comment transformer le poste de travail

Pourquoi ne pas utiliser les recettes appliquées au grand public pour optimiser la diffusion des terminaux adaptés à chacun des usages professionnels de l’entreprise ? Aujourd’hui, Alexandre travaille de chez lui. Un livreur vient de livrer sa commande. C’est son nouveau Mac. Celui qu’il a commandé sur l’intranet de son entreprise. Il le déballe et […]

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26 décembre 2018

Le magasin est le nouveau champ de bataille des distributeurs

Face au développement de l’e-commerce, les points de vente physiques n’ont pas dit leur dernier mot. Ils deviennent même des lieux privilégiés pour procurer aux clients des expériences augmentées, comme l’explique Dimitris Gibault, Consumer Industry Architect chez IBM France.   Pourquoi les retailers cherchent-ils à enrichir les expériences client en magasin ? Dimitris Gibault – […]

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20 décembre 2018

Banque « multicanal » : comment lutter contre la fraude ?

Le nombre d’opérations frauduleuses a progressé de 8 % en 2017, selon le rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiements, Banque de France. Dans un contexte où les canaux de contact et les modes de paiement se multiplient, les fraudeurs font preuve de stratégie, de persévérance et d’audace… Alors comment renforcer la […]

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10 décembre 2018

Banque – Pourquoi donner la priorité absolue à l’excellence de l’expérience client ?

Entrée en vigueur en janvier 2018, la directive PSD21 (la deuxième Directive sur les Services de Paiement) a entraîné un bouleversement profond du secteur bancaire. Cette réglementation précise que les informations relatives aux clients d’un établissement doivent désormais être accessibles aux acteurs tiers – sous réserve que le client en ait donné l’autorisation. Les banques […]

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15 novembre 2018

Disruptions technologiques : une opportunité pour le Directeur de la Production

Disruptions technologiques : une opportunité pour le Directeur de la Production

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30 octobre 2018

J’ai développé mon chatbot

Créer votre chatbot en 5 minutes affichent les vendeurs. Vraiment ? J’ai testé pour vous. En tant que responsable marketing Cloud pour IBM, j’avais une bonne raison pour créer un chatbot : nos clients nous posent souvent les mêmes questions sur notre offre IBM Cloud. Je veux migrer vers le Cloud, quelles sont les étapes ? […]

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2 octobre 2018

Les 5 piliers de la stratégie de cyber-résilience

En 2017, les logiciels malveillants WannaCry et NotPetya se sont propagés de façon pandémiques (au moins 300 000 ordinateurs dans plus de 100 pays pour le premier et 2000 entreprises pour le second…). Parmi les victimes, de grandes entreprises internationales ont vu leur outil de production immobilisé pendant plusieurs jours. Le cyber-risque, dans la palette des […]

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