Intelligence Artificielle

Comment optimiser l’adoption d’un Dossier Patient Informatisé (DPI) d’un groupe hospitalier

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Étude de cas vidéo: Comment optimiser l’adoption d’un Dossier Patient Informatisé (DPI) d’un groupe hospitalier, sans impacter l’activité médicale quotidienne du personnel soignant.

Lorsqu’un groupe hospitalier doit s’assurer que l’ensemble de son personnel soignant adopte son DPI, sans être impacté dans leur activité médicale quotidienne, il peut se tourner vers IBM et Assima qui ont imaginé une solution unique. Le Coach Digital fournit une aide contextuelle en temps réél directement dans l’application et à l’ensemble du personnel soignant.

Grâce à celui-ci, tel un guide interactif en ligne, le Coach Digital pousse l’information nécessaire à l’utilisateur, dans l’outil, afin d’assurer une utilisation correcte et optimisée de l’application. Il garantit la bonne prise en main de l’application, tout en assurant la continuité des soins auprès des patients.

 

Points clés :

• Le Coach Digital permet aux utilisateurs de bénéficier d’une assistance contextuelle via des notifications push, des guides pas-à-pas, et un chatbot intelligent optimisé par Watson Conversation.

• Le suivi, l’analyse d’utilisation et la maintenance des contenus ont été la clé d’une adoption réussie par les utilisateurs.

 

Envie d’en apprendre plus ?

Regardez notre Webinar dédié à l’adoption utilisateur dans le domaine hospitalier.

Partner Executive, IBM

Amaury Milliot

Sales Manager France - Assima

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