Internet of Things (IoT)

L’ère du magasin augmenté est lancée

Share this post:

Le magasin est en pleine transformation. Ce lieu de rencontre du digital et du commerce physique, ou phygital change de vocation. Il devient lieu de vie, lieu social qui cherche à offrir une nouvelle expérience au consommateur, tout en s’attaquant à la réduction des irritants traditionnels (temps d’attente, ruptures en linéaire, etc..).Il permet également d’interagir avec le consommateur en rayon, de poursuivre un achat fait sur internet directement dans le magasin, ou encore aux employés de piloter la chaine du froid, les mouvement de consommateur, la consommation énergétique  et de suivre les ruptures : c’est le magasin augmenté.

 

Piloter le magasin augmenté devient un véritable enjeu, et nécessite d’intégrer des sources de données très hétérogènes (température, énergie, flux de consommateurs, flux de marchandises, etc..). Les offres IBM Watson IoT fournissent cette nouvelle tour de contrôle, en combinant, normalisant et analysant différentes sources de données agrégées. Un langage simple de description du magasin/bâtiment permet par exemple de comprendre que la sonde de température est dans un meuble froid, qui lui-même est dans une zone au Rez de Chaussée du magasin où la température et l’hygrométrie sont monitorées.

Casino, accompagné par les équipes IBM services, vient tout juste de dévoiler début Octobre, une première brique du magasin augmenté, implémenté dans son nouveau concept innovant ouvert 24/7 « le 4 Casino » dans le cadre d’une collaboration Casino/IBM.

 

Grâce aux solutions Watson IoT dans le Cloud IBM, les consommateurs du « 4 Casino » ont dès aujourd’hui, une meilleure garantie de la chaîne du froid. En effet des capteurs positionnés dans les meubles réfrigérés, associés à des algorithmes détectent des comportements irréguliers comme une porte restée ouverte, ou une suspicion de panne, et signalent l’incident au responsable de magasin pour intervention dans les plus brefs délais. Grâce aux technologies d’IA, les modèles sont en apprentissage constant, afin de coller au plus près à la réalité du terrain.

Cette première étape du magasin augmenté, sera par la suite complétée au fil de la collaboration Casino et IBM par d’autres capacités pour co-construire ce magasin dans une démarche d’innovation continue. Ces capacités couvriront à titre d’exemples : l’intégration plus poussée de l’efficacité énergétique, l’optimisation du fonctionnement du magasin et de ses équipements, des technologies de reconnaissance visuelle pour prévenir les ruptures en linéaire, et bien d’autres innovations issues des laboratoires IBM…

 

L’ère du magasin augmenté est définitivement lancée, agrégeant progressivement température, énergie, flux pour garantir une nouvelle expérience consommateur et une meilleure efficience opérationnelle. Les nouvelles versions de IBM IoT Building Insights vont combiner toutes ces données, de l’A.I, des modèles contextuels, et l’IoT pour piloter le magasin de demain.

 

 

Cet article a été rédigé par Dimitris Gibault.

 

Pour toute demande d’information, vous pouvez contacter :

 

Field Marketing Leader - Consumer Sector

More Internet of Things (IoT) stories
18 novembre 2019

Concilier grands projets industriels et méthodes agiles

Plus adaptées aux petits groupes, les démarches de type Scrum seules ne conviennent pas au monde de l’industrie. Le framework SAFe (Scaled Agile Framework) répond à cette problématique, en mettant à l’échelle les méthodes agiles et en intégrant l’ingénierie dirigée par les modèles. D’un côté, il y a l’approche par cycles en V, une méthodologie […]

Continue reading

7 novembre 2019

Être exigeant dans la rédaction des exigences

En amont de la fabrication d’un produit, la rédaction des exigences est une phase cruciale qui nécessite beaucoup de rigueur. Pour réussir cette étape, IBM propose un assistant faisant appel à l’intelligence artificielle. Pour produire un objet, qu’il s’agisse d’un véhicule, d’une machine à expresso ou d’une enceinte connectée, les entreprises doivent relever plusieurs défis. […]

Continue reading

27 septembre 2019

Le scheduling, ou l’art de bien programmer sa maintenance

Le nerf de la guerre de la maintenance consiste à faire le maximum en maîtrisant au mieux les dépenses. L’optimisation de cette activité passe par le préventif – voire le prédictif – épaulé par une solide solution de planification des tâches d’entretien et de réparation.   N’attendez pas la panne ! Pour celui qui possède […]

Continue reading