2021

IBM anuncia inovações e insights com uso de tecnologias de IA e nuvem no US Open 2021, ajudando os fãs a se manterem informados e engajados durante o Grand Slam® de tênis

Compartilhe:

A IBM e a USTA dão vida ao torneio com IBM Power Rankings with Watson e Match Insights with Watson, sustentados por uma arquitetura de nuvem híbrida aberta;

USTA anuncia o primeiro jogo US Open Fantasy Tennis, com insights do IBM Watson.

FLUSHING, NY, 27 de agosto de 2021 – A IBM, parceira digital do US Open, anunciou hoje novas experiências com inteligência artificial (IA) e nuvem híbrida, que darão aos fãs em todo o mundo insights sobre jogadores e partidas para que possam experimentar o icônico Grand Slam de tênis de novas maneiras.

Inovações na experiência dos fãs

A IBM está ajudando a aprimorar a experiência digital do US Open, usando inteligência artificial para manter os fãs mais informados sobre jogadores e partidas por meio de classificações e insights em tempo real, no aplicativo US Open e no site USOpen.org. Os novos IBM Power Rankings with Watson Match Insights with Watson são executados em IBM Cloud com Red Hat OpenShift e usam IA e Processamento de Linguagem Natural (NLP) para analisar dados e fornecer insights importantes antes de cada uma das 254 partidas. O IBM Power Rankings with Watson e o Match Insights with Watson também serão integrados à transmissão do torneio na ESPN e ao programa diário da United States Tennis Association (USTA) nos Estados Unidos, o “The Changeover”.

  • IBM Power Rankings with Watson: Lançado no Wimbledon Championship 2021, o IBM Power Rankings with Watson oferece rankings diários que usam IA para análise do momentum do jogador, e será usado no US Open pela primeira vez este ano. Os sistemas típicos de classificação de tênis usam 52 semanas de dados históricos para quantificar o desempenho do jogador. O IBM Power Rankings vai além, usando o histórico mais recente dos jogadores. Combina análise estatística avançada, recursos de PNL do Watson Discovery e a nuvem aberta e segura da IBM para analisar dados de desempenho do jogador, coletar análises de mídia, medir o momento do jogador e destacar seu desempenho mais convincente nas partidas. O IBM Power Rankings Leaderboard será publicado pela primeira vez na sexta-feira antes do torneio e, em seguida, atualizado diariamente.
  • Match Insights com Watson: O Match Insights com Watson usa Watson Discovery para gerar relatórios baseados em IA que ajudam os fãs a se atualizarem rapidamente antes de cada partida individual durante o torneio. Lançado pela primeira vez em 2020, o Match Insights with Watson foi aprimorado com recursos atualizados, incluindo “In the Media”, para extrair insights importantes sobre cada jogador de fontes de notícias confiáveis, ​​e “By the Numbers” usando Natural Language Generation (NLG) para traduzir estatísticas históricas em frases e, com o IBM Decision Optimization for Watson Studio, selecionar as informações que serão exibidas para os fãs.
  • Novos recursos: O IBM Power Rankings e o IBM Match Insights também podem ajudar os fãs a entender melhor o que os dados dizem sobre os jogadores antes das próximas partidas com novos recursos, como “Likelihood to Win”, “Ones to Watch” e “Upset Alerts”:
  • Likelihood to Win (L2W): um valor de confiança, expresso em porcentagens, atribuído a cada jogador em relação à probabilidade de vencer a partida.
  • Ones to Watch: Uma perspectiva pré-torneio de jogadores, em que o IBM Power Ranking está cinco ou mais posições acima de sua respectiva classificação no torneio.

É importante notar que o Ones to Watch foi testado no início deste ano durante Wimbledon. Usando IBM Watson, a solução identificou Matteo Berretini como um jogador a ser observado e ele chegou à final.

  • Upset Alerts: As partidas identificadas como “Alertas de alteração” são aquelas em que o IBM Power Rankings favorece um jogador com a classificação mais baixa, conforme definido pela classificação do torneio, como o vencedor, com base em uma probabilidade de vencer mais alta.

O trabalho da IBM com a USTA para o US Open — incluindo experiências digitais para os fãs, segurança cibernética, suporte de propriedade digital, entre outros serviços — é construído em uma infraestrutura de nuvem híbrida que inclui IBM Cloud, Watson for Cyber ​​Security e recursos de IA de nível empresarial de IBM Watson. Essas são as mesmas tecnologias que a IBM está usando para transformar digitalmente clientes de diversos setores em todo o mundo.

US Open Fantasy Tennis

Novidade este ano, o US Open também está lançando o US Open Fantasy Tennis no USOpen.org, que incluirá IBM Power Rankings e insights utilizando o IBM Watson Discovery. O US Open Fantasy Tennis, a primeira experiência do Fantasy Tennis no Grand Slam, dá aos fãs do esporte a oportunidade de criar uma equipe profissional de tênis que podem acompanhar durante o torneio de duas semanas. O US Open Fantasy Tennis será enriquecido com Match Insights para ajudar os usuários a ter mais informações para montar suas seleções. O Match Insights estará disponível na interface do US Open Fantasy Tennis para ajudar os usuários a escolher uma lista de Fantasy com quatro homens e quatro mulheres. Os dados do IBM Power Rankings e do Match Insights serão alterados ao longo do torneio, dando aos usuários a oportunidade de reavaliar sua listagem durante o período de resgate pré-determinado. No jogo, os jogadores do US Open Fantasy receberão pontos cada vez que seus jogadores selecionados ganharem uma partida (100 pontos), servirem com sucesso (dois pontos cada) e quebrarem um saque (cinco pontos cada).

Engajando fãs ao redor do mundo

“Nossa parceria com a IBM nos permite oferecer insights avançados, baseados em dados, a milhões de fãs de tênis em todo o mundo, que assistem ou participam do torneio”, disse Kirsten Corio, Diretora Executiva de Ingressos, Hospitalidade e Estratégia Digital da USTA. “Nos bastidores, IBM Cloud nos permite ter flexibilidade e segurança para potencializar nossas operações remotas, inovar com novos recursos a cada ano e garantir que as propriedades do US Open Digital sejam executadas perfeitamente para entregar o torneio ao mundo.”

Uma pesquisa recente do IBM Institute for Business Value¹, com mais de 2.600 norte-americanos adultos, destacou como a pandemia de COVID-19 mudou significativamente as preferências do consumidor em relação à experiência do torcedor durante os esportes. A proporção de adultos americanos que relataram assistir a esportes tradicionais em plataformas digitais durante a pandemia dobrou (84%) em comparação com a pré-pandemia (41%), e 60% dos adultos dos EUA que responderam à pesquisa disseram que tecnologias como IA e computação em nuvem tornam os eventos esportivos mais envolventes para assistir.

“Desde o torneio totalmente virtual do ano passado, aprendemos ainda mais sobre o que os fãs estão procurando e como a tecnologia pode ajudar a realizar um torneio dessa escala”, disse Noah Syken, Vice-presidente de Parcerias de Esportes e Entretenimento da IBM. “Estamos empolgados em trazer esse conhecimento para nossa parceria contínua com a USTA para ajudar a alavancar nossa especialização em IA e nuvem, tornando a competição mais envolvente para os fãs por meio das plataformas digitais e novas experiências, usando a tecnologia nos bastidores para habilitar o torneio.”

Impulsionado pela nuvem híbrida

Por 30 anos, a IBM é a parceira oficial de tecnologia do US Open. A IBM projeta e desenvolve o aplicativo e o site do US Open, incluindo experiências que ajudam os fãs a interagir globalmente durante o torneio. Como nos anos anteriores, as propriedades digitais do US Open são executadas em uma combinação de plataformas de nuvem locais, públicas e privadas, e são alimentadas por uma variedade de APIs e fontes de dados. A IBM usa a abordagem de nuvem híbrida para coletar, integrar e distribuir dados e aplicações em várias nuvens enquanto gerencia uma variedade de cargas de trabalho diferentes. As soluções inovadoras deste ano foram desenvolvidas em IBM Cloud e em contêineres usando Red Hat OpenShift. A flexibilidade da nuvem permite velocidade de inovação a cada ano, já que os desenvolvedores da IBM que criam essas soluções podem escrever códigos para novos recursos uma vez e implementá-los em qualquer ambiente da USTA.

Como as experiências mudaram cada vez mais para o online durante a pandemia, uma arquitetura de nuvem híbrida deu à operação digital do US Open a flexibilidade necessária para o trabalho remoto contínuo, mantendo a produtividade e garantindo o mais alto nível comercial de segurança de dados². Devido à continuidade da pandemia e aproveitando as lições aprendidas na edição de 2020 do US Open, o torneio está operando com uma combinação de membros remotos e presenciais. Uma arquitetura de nuvem híbrida permite que operações remotas sejam executadas com resiliência, escalabilidade e velocidade.

A edição de 2021 do US Open ocorre de 30 de agosto a 12 de setembro. Para ver a tecnologia em ação, incluindo os IBM Power Rankings atualizados diariamente, visite USOpen.org ou use o aplicativo US Open em seu celular, disponível nas lojas de aplicativos da Apple e do Android.

Red Hat, o logotipo da Red Hat e OpenShift são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Red Hat, Inc. ou de suas subsidiárias nos Estados Unidos e em outros países.

¹IBM Institute of Business Value Sports e Tech Survey: respostas da pesquisa feita com 2.600 adultos dos Estados Unidos. Agosto de 2021.

²A Publicação 140-2 do Federal Information Processing Standard (FIPS) é um padrão de segurança de computador do governo dos EUA usado para aprovar módulos criptográficos. É emitido pelo National Institute of Standards and Technology (NIST). O nível 4 é o mais alto de segurança comercial.

Assessoria de imprensa IBM
Weber Shandwick
E-mail: ibmbrasil@webershandwick.com

Leia mais sobre
By comunica@br.ibm.com on 30 de janeiro de 2023

Grupo Eurofarma aprimora atendimento ao cliente com IBM

Adoção de inteligência artificial resultou em expressivo ganho de produtividade nos processos e incremento de 25% no número de atendimentos em duas marcas da empresa.

Continuar lendo

By comunica@br.ibm.com on 27 de janeiro de 2023

Proteção dos dados na era da Inteligência Artificial

À medida que mais pessoas compartilham seus dados para serem aproveitados por esses sistemas, a confiança se torna a pedra angular das interações com as organizações.

Continuar lendo

By comunica@br.ibm.com on 11 de janeiro de 2023

IBM abre mais de 100 vagas de emprego em Belém

IBM Brasil anuncia que está com as inscrições abertas para mais de 100 vagas de emprego em Belém, Pará.

Continuar lendo