Customer Analytics

By Niklas Stoehr and others on Juni 10, 2020

Mining the Automotive Industry – Eine KI-Software zur Analyse der Marktorientierung von Automobilherstellern

Umwälzende Veränderungen in der Automobilindustrie Die Automobilindustrie ist wie keine zweite Industrie von umwälzenden Veränderungen durch die Digitalisierung betroffen. Nach Schätzungen der Internationalen Organisation der Kraftfahrzeughersteller (OICA) sind mehr als 5 Prozent der weltweit Beschäftigten im verarbeitenden Gewerbe direkt an der Produktion von Fahrzeugen beteiligt. Die wirtschaftliche Bedeutung der Automobilindustrie reicht jedoch weit darüber hinaus. […]

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By Dr. Melanie Bockemühl and Michael Fischer on Mai 22, 2020

Accelerating Digital Retail in DACH: A Consumer Perspective

At a glance: Demanding consumers, breakthrough technologies and new business models are disrupting retail. To better understand the current retail innovation attempts in DACH, and explore how buyers are responding, we surveyed over 2.000 DACH consumers on their personal needs and preferences for retail, both offline and online. Although digital plays an important part in the retail customer experience, getting the […]

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