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Motores cognitivos: são todos iguais? (Parte 4)

De te​mpos em tempos, convidamos parceiros e clientes para compartilhar suas opiniões e percepções sobre as tendências atuais de tecnologia e soluções IBM no Blog de Transformação Digital. As opiniões nessas postagens são próprias e não refletem, necessariamente, as opiniões da IBM. Neste quarto e último episódio vamos falar sobre os tão aguardados resultados da […]

Comparando motores cognitivos (Parte 3)

De te​mpos em tempos, convidamos parceiros e clientes para compartilhar suas opiniões e percepções sobre as tendências atuais de tecnologia e soluções IBM no Blog de Transformação Digital. As opiniões nessas postagens são próprias e não refletem, necessariamente, as opiniões da IBM. Espero que tenha aproveitado o checklist do artigo anterior e tenha separado algumas […]

Soluções de mercado: escolhendo sua prancha (Parte 2)

De te​mpos em tempos, convidamos parceiros e clientes para compartilhar suas opiniões e percepções sobre as tendências atuais de tecnologia e soluções IBM no Blog de Transformação Digital. As opiniões nessas postagens são próprias e não refletem, necessariamente, as opiniões da IBM. Após um overview no mundo de possibilidades com Chatbots, vamos seguir no universo […]

Surfando na onda dos Chatbots: um mar de opções (Parte 1)

De te​mpos em tempos, convidamos parceiros e clientes para compartilhar suas opiniões e percepções sobre as tendências atuais de tecnologia e soluções IBM no Blog de Transformação Digital. As opiniões nessas postagens são próprias e não refletem, necessariamente, as opiniões da IBM. A partir de um ponto de vista técnico que visa contribuir com insights […]

#Conversational Design: começando um projeto (Parte 4)

Chegamos ao quarto episódio de uma série de quatro artigos que explora o conceito de conversational design a partir de uma ótica de negócios. Esta série busca propor uma abordagem da relevância do design de experiências de conversação na evolução do atendimento para relacionamento. *Aviso aos navegantes: acompanhe a tag #Conversational Design para ficar por […]

O terceiro passo para a IA: integrá-la em fluxos de trabalho já existentes

A inteligência artificial é uma das grandes oportunidades do nosso tempo. Ela está pronta para mudar a forma como as pessoas trabalham, como as empresas operam e como os segmentos de mercado se transformam. Mas como? E por quê? Ei, psiu! Este artigo é parte da série #Descomplicando a IA. Se você perdeu o post […]

O segundo passo para a IA: acelerar a transformação digital com Data Science

A transformação digital é uma mudança holística entre pessoas, processos e tecnologia em uma organização. E a chave para que ela ocorra de forma bem-sucedida é a capacidade de usar o poder dos dados para gerar precisão e agilidade na tomada de decisões. É por isso que a ciência de dados tem se tornado tão […]

#Conversational Design: curadoria (Parte 3)

Bem-vindo ao segundo episódio de uma série de quatro artigos que irá explorar o conceito de conversational design a partir de uma ótica de negócios. Semanalmente, iremos propor uma abordagem da relevância do design de experiências de conversação na evolução do atendimento para relacionamento. *Aviso aos navegantes: acompanhe a tag #Conversational Design para ficar por […]

Hiperautomação: o fim do trabalho humano?

Tenho certeza de que toda vez que lemos ou escutamos o termo IA (Inteligência Artificial) e Automação, uma das primeiras imagens que vem à nossa cabeça são dos filmes de ficção: “I, Robot”, “A.I. – Inteligência Artificial”, “Blade Runner”, “O Exterminador do Futuro” e diversos outros. E, com certeza, também acompanhada de perguntas como: “o […]