O terceiro passo para a IA: integrá-la em fluxos de trabalho já existentes

A inteligência artificial é uma das grandes oportunidades do nosso tempo. Ela está pronta para mudar a forma como as pessoas trabalham, como as empresas operam e como os segmentos de mercado se transformam. Mas como? E por quê? Ei, psiu! Este artigo é parte da série #Descomplicando a IA. Se você perdeu o post […]

Think 2021: confira os 8 melhores momentos do principal evento global da IBM

Na última terça-feira (11/5), a IBM fez importantes anúncios durante o Think 2021, principalmente nas áreas de Inteligência Artificial (IA), Nuvem Híbrida e computação quântica. Em seu discurso, Arvind Krishna (Chairman e CEO da IBM) ressaltou “este é um futuro que deve ser construído com base numa estreita colaboração da indústria. Ninguém compreende isso melhor […]

O segundo passo para a IA: acelerar a transformação digital com Data Science

A transformação digital é uma mudança holística entre pessoas, processos e tecnologia em uma organização. E a chave para que ela ocorra de forma bem-sucedida é a capacidade de usar o poder dos dados para gerar precisão e agilidade na tomada de decisões. É por isso que a ciência de dados tem se tornado tão […]

O papel da Automação de TI dentro da Transformação Digital

A automação nas operações de TI possui uma função cada vez mais chave na estratégia de Transformação Digital. Confira os benefícios e desafios apresentados neste artigo, feito em conjunto com o Ricardo Zakaluk e Daniel De Andrade. A transformação digital está provocando uma revolução na infraestrutura de tecnologia das empresas, fazendo com que a TI […]

A Modernização das Plataformas de ERP

A jornada em direção a nuvem passa pela migração de sistemas críticos (core) das empresas e o ERP, sem dúvidas, é um desses sistemas. O Mauricio Ribeiro, o Daniel De Andrade e eu escrevemos algumas reflexões importantes sobre esse tema no artigo a seguir. Tornar-se uma empresa digital e cognitiva, pronta para responder imediatamente e […]

#Conversational Design: curadoria (Parte 3)

Bem-vindo ao segundo episódio de uma série de quatro artigos que irá explorar o conceito de conversational design a partir de uma ótica de negócios. Semanalmente, iremos propor uma abordagem da relevância do design de experiências de conversação na evolução do atendimento para relacionamento. *Aviso aos navegantes: acompanhe a tag #Conversational Design para ficar por […]

Hiperautomação: o fim do trabalho humano?

Tenho certeza de que toda vez que lemos ou escutamos o termo IA (Inteligência Artificial) e Automação, uma das primeiras imagens que vem à nossa cabeça são dos filmes de ficção: “I, Robot”, “A.I. – Inteligência Artificial”, “Blade Runner”, “O Exterminador do Futuro” e diversos outros. E, com certeza, também acompanhada de perguntas como: “o […]

O primeiro passo para a IA: investir em governança de dados

Vai parecer óbvio dizer, mas para que qualquer projeto de Inteligência Artificial dê certo é essencial contar com DADOS, certo? Mas o ponto é: quais dados? Onde eles estão? Ei, psiu! Este artigo é parte da série #Descomplicando a IA. Se você perdeu o post anterior, corre aqui para conferir alguns insights sobre como aplicar […]

#Conversational Design: assistentes virtuais e plataformas mágicas (Parte 2)

Bem-vindo ao segundo episódio de uma série de quatro artigos que irá explorar o conceito de conversational design a partir de uma ótica de negócios. Semanalmente, iremos propor uma abordagem da relevância do design de experiências de conversação na evolução do atendimento para relacionamento. *Aviso aos navegantes: acompanhe a tag #Conversational Design para ficar por […]