Automação

O papel da Automação de TI dentro da Transformação Digital

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A automação nas operações de TI possui uma função cada vez mais chave na estratégia de Transformação Digital. Confira os benefícios e desafios apresentados neste artigo, feito em conjunto com o Ricardo Zakaluk e Daniel De Andrade.

A transformação digital está provocando uma revolução na infraestrutura de tecnologia das empresas, fazendo com que a TI se torne cada vez mais híbrida e potencializando a adoção de diversas plataformas em nuvem. Adicionalmente, a adoção de modelos ágeis de desenvolvimento e o uso de tecnologias como analytics, blockchain e IoT aumenta exponencialmente o consumo das infraestruturas de TI. 

Toda essa revolução acaba também aumentando a complexidade de gerenciamento do ambiente e o uso de recursos humanos especializados para manter a disponibilidade, segurança e conformidade da infraestrutura.

Dado esse cenário, os Serviços de Automação de Data Center ganharam prioridade e relevância na agenda dos CIOs e CTOs das empresas que precisam acelerar o time to market de seus produtos, melhorar a eficiência das operações e entregar cada vez mais valor aos investidores e clientes finais.

Nesse contexto, o serviço de automação de data center visa trazer os seguintes benefícios:

  • aumentar a eficiência operacional com a redução de atividades manuais/operacionais;
  • resolução automática de problemas;
  • provisionamento de servidores;
  • melhorar a conformidade de segurança do ambiente, minimizando o esforço manual na execução das atividades;
  • aplicação automática de correções de segurança e políticas de conformidade;
  • reduzir o tempo de resposta em caso de incidentes, correções de segurança, além da redução de falhas na execução das atividades.

Contudo, a adoção desse tipo de solução não é trivial, já que a dificuldade com a padronização dos processos, o conhecimento técnico adequado, métricas de performance não definidas e falta de controle financeiro fazem com que muitos projetos de automação de infraestrutura tornem-se complexos, difíceis de gerenciar e acabam não gerando os benefícios esperados.

Neste cenário, a escolha de uma solução de serviços de automação com resultados comprovados, combinada com a experiência de um parceiro em gestão de Data Center com  data lake estruturado, playbooks  eficientes e  metodologia de desenvolvimento certificada, é a melhor fórmula para esse tipo de implementação.

A transformação digital demanda da área de tecnologia uma combinação de escalabilidade, flexibilidade e agilidade com uma tolerância a erros cada vez menor. Um robusto serviço de automação sob a gestão do ambiente de Data Center (cloud ou tradicional) pode certamente entregar essa assertividade cada vez mais demandada aos líderes de TI.

Ricardo Zakaluk é Líder de Desenvolvimento de Negócios, Maurício Ribeiro é Líder de Portfolio e Daniel Andrade é arquiteto líder de soluções de serviços na IBM do Brasil.

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Confira o artigo “A Modernização das Plataformas de ERP” e entenda como uma empresa digital e cognitiva conecta suas operações em fluxos controlados pelo ERP.

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Texto original: https://www.linkedin.com/pulse/o-papel-da-automa%C3%A7%C3%A3o-de-ti-dentro-transforma%C3%A7%C3%A3o-digital-ribeiro/

Business Development & Portfolio Leader na IBM

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