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ERP, o “sistemão” da empresa

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O ERP é o famoso “sistemão” que muitas empresas utilizam para integrar o gerenciamento dos principais processos de negócios. Sistemas como SAP, TOTVS e outros, ajudam os líderes das organizações a tomar decisões mais embasadas, baseadas nos dados adquiridos pelo sistema.

Empresas que já utilizam um ERP, conhecem bem o desafio que é administrar esse sistema. Ups and downs, lentidão, dificuldade para escalar sua infraestrutura para abraçar mais tecnologia e muitos outros “obstáculos” são encontrados nessa jornada que é implementar, administrar e gerenciar esta aplicação crítica e vital para os negócios.

E para quem não tem ERP? Bom, em tempos de Transformação Digital é quase inevitável. E para quem pensa em adotar um, é importante considerar a integração dos sistemas, se vai ser na infraestrutura de TI dedicada ou na nuvem e como administrar as indisponibilidades quando o ERP ficar fora do ar ou com lentidão.

Com um monte de processos, obstáculos, situações e possibilidades, muitos podem estar se perguntando… Como e por onde devo começar? Acredito que a escolha de um parceiro tecnológico – que já viveu essas experiências – é um bom começo para essa jornada. Fazer uma análise do ambiente para identificar o melhor ERP, implementar, gerenciar ou até mesmo, ser responsável por todas as partes deste processo.

Um ponto de atenção é necessário: Algumas empresas optam por administrar e gerenciar o seu ERP, mas, não possuem equipes de TI, dedicadas 24×7, especializadas em gestão de sistemas críticos ou uma infraestrutura com alta disponibilidade e escalável, que possam suportar o crescimento e as demandas sazonais que ocorram. E de repente é possível ouvir nos almoços, corredores, banheiros e até mesmo nos happy hours: “Hoje, o sistema estava muito lento” ou então: “Não consegui faturar aquela nota ontem, o sistema não deu conta”. E quando menos se espera a equipe de colaboradores dedicados ao ambiente de TI está preocupada e cancelando os planos do fim de semana, ou pior, deixando a inovação de lado, pois se afogou em processos e atividades para manter o seu ambiente funcionando.

Se fosse outro sistema, talvez o impacto fosse menor. Mas estamos falando do coração da empresa, a aplicação mais crítica. E indisponibilidade pode comprometer todo o investimento feito, bem como tempo investido, processos, mudanças e adaptações que foram feitos na organização para ter o ERP rodando.

É nesse momento que muitos percebem que o gerenciamento e uma infraestrutura adequada são tão importantes quanto o resto. Além de acelerar os processos é possível aumentar a eficiência e reduzir a demanda de trabalho, permitindo que os colaboradores foquem no negócio. E sem dúvida, com alta disponibilidade, novas tecnologias podem ser implementadas e melhorias podem ser feitas no ambiente de TI – o que irá garantir a vantagem competitiva necessária para se manter relevante na caminhada da Transformação Digital.

Priorização, mitigação de riscos associados a migração, tempo e recursos disponíveis, são alguns dos itens que não podem ser ignorados quando se opta por migrar sua plataforma ou começar a se preparar para implementar um ERP no seu ambiente, certo?

E para que você saiba mais, eu compartilho o estudo da Frost & Sullivan, com estes pontos citados. O link do material está abaixo, para os interessados em fazer esta jornada.

Até mais!

https://www.ibm.com/downloads/cas/ZEJGNYK3

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