咨询服务

2021 全球 CEO 破局前瞻视野之思享会

阅读时间: < 1 分钟

疫情之影响逐渐散去,全球缓步迈入新纪元。在这充满机遇与挑战的时代背景下,科技如何助力企业重塑,企业又当如何审视过往,规划未来?

More 咨询服务 stories

10 分钟变出更灵活的客服中心

咨询服务

阅读时间: < 1 分钟 2020 年,在世界各地的客服中心,变化成了不变的主题。大部分客服人员都转移到远程工作站,企业不仅大量部署虚拟客服以满足客户查询,还必须做出艰难抉择,以应对中断的供应链和服务。毫无疑问,适应能力和灵活性等关键技能凸显出比以往任何时候都更高的重要性。 ...read more