Erfahren Sie in diesem Forrester TEI-Bericht, wie Watson Assistant das Kundenerlebnis verbesserte und die Kosten senkte.

Überblick

Wirkung

Genauer

14,7 %

In einer kürzlich veröffentlichten Studie wurde eine bis zu 14,7 % höhere Genauigkeit als bei Wettbewerbslösungen nachgewiesen.

Hoch skalierbar

1000+

Verarbeitet Tausende von gleichzeitigen Telefonanrufen, um selbst die anspruchsvollsten Kundenserviceumgebungen zu unterstützen.

Zahlt sich aus

337 %

Liefert laut Forrester TEI-Bericht einen deutlichen ROI über 3 Jahre.

Funktionen

Integration in Kundenservice und Telefonfunktionen

Integrieren Sie Watson Assistant in die Kundenservice- und Contact-Center-Plattformen, die Sie jeden Tag nutzen.

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