IBM Sterling Inventory Visibility

Nutzen Sie mit diesem eigenständigen Produkt, das IBM Sterling Order Management ergänzt, Vorteile wie zeitnahe Bestandsverfolgung und genaue Available-to-Promise-Daten.

  • Personalisierte Dashboards
  • Bestandsausgleich über verschiedene Kanäle hinweg
  • Echtzeitansichten mit Akamai-Gateways und Cassandra-Datenbanken
  • Genauer Überblick über den Lager- und Filialbestand
  • Automatische Skalierung ohne IT-Unterstützung
  • Unabhängige Implementierung, Skalierung und Aktualisierung
  • Überwachung der Geschwindigkeit des Lagerumschlags
  • Möglichkeit des Drop-Shippings
  • Schaffung einer Grundlage für die KI-Optimierung

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Screenshot aus dem IBM Inventory Visibility-Dashboard, der die Bestandsverfügbarkeit für den Verkauf, Sicherheitsbestände und Nummern für die administrative Abwicklung zeigt.
Dashboard mit Angaben zum Fortschritt von Produktbestellungen

IBM Sterling Store Engagement

Unterstützen Sie Ihr Verkaufspersonal dabei, erstklassigen Kundenservice zu bieten und die Umsätze zu steigern.

  • Echtzeit-Produktverfügbarkeit
  • Empfehlungen auf Basis der Kundenhistorie
  • Store-Fulfillment-Dashboard zur Verbesserung der Effizienz beim Auswählen, Verpacken und Versenden

Datenblatt lesen (PDF, 1,2 MB)

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IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Verwenden Sie KI-Funktionen zur Optimierung der Auftragserfüllung mit möglichst niedrigen Servicekosten.

  • Ganzheitliche Sicht auf die Leistung bei der Omni-Channel-Auftragserfüllung
  • Bewerten Sie Kosten, Kapazität und Margenergebnisse
  • Reduzieren Sie die Gesamtservicekosten in Echtzeit
  • Rentabilität durch Omni-Channel-Auftragserfüllung
  • Optimierung des Beschaffungsprozesses
  • Kognitive Funktionen

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Lösungsübersicht lesen (PDF, 115 KB)

Dashboard mit Grafiken und Diagrammen zur Auftragskapazität
Dashboard mit Call-Center-Informationen

IBM Sterling Call Center

Erteilen Sie Ihren CSRs Zugriff auf wichtige Systemfunktionen für die Auftragsabwicklung in einer Benutzerschnittstelle, die für eine Call-Center-Umgebung entwickelt wurde.

  • Auftragserfassung
  • Artikel- und Bestandssuche
  • Retouren und Umtausch
  • Alert- und Ausnahmemanagement bei Bestellungen
  • Beschwichtigungen
  • Rücksendungen
  • Auftragsänderungen
  • Preisübereinstimmungen

Datenblatt lesen (PDF, 376 KB)

IBM zertifizierte Container

Modernisieren und skalieren Sie Ihre Unternehmenssoftwarelösungen in mehreren Umgebungen mit IBM zertifizierten Containern auf Red Hat® OpenShift®.

  • Bieten Sie Systemadministratoren die Möglichkeit, Software einmal zu erstellen und sie überall in Minuten statt Wochen zu implementieren – mit einem wiederholt anwendbaren, containerbasierten Modell auf Red Hat OpenShift.
  • Vereinfachen Sie die Anwendungsbereitstellung, Überwachung, Protokollierung und Sicherheit durch integrierte und standardisierte Tools, Visualisierung und eine grafische Benutzeroberfläche.
  • Verwenden Sie Automatisierungstechnologie zum Kompilieren und Bereitstellen von Produkterweiterungen und benutzerdefinierten Integrationen.

Infografik anzeigen (PDF, 1,9 MB)

Video ansehen (02:20)

Diagramm mit Zeitangaben bis zur Wertschöpfung und Angaben zur Bereitschaft des Unternehmens für den Einsatz von IBM zertifizierten Containern
Screenshot mit dem Konfigurator-Dashboard in IBM Sterling Configure, Price, Quote

IBM Sterling Configure, Price, Quote

Transformieren und automatisieren Sie Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung bei komplexen Produkten und Services.

  • Umsatzsteigerung
  • Geringere Kosten
  • Zeitersparnis und Effizienzsteigerung

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