Unsere Kundenservice und CRM-Kategorien durchsuchen

Call-Center

Relevant

Verwalten Sie alle Call-Center-Aktivitäten, um die Kundenanforderungen zu erfüllen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern

Alle Produkte anzeigen

Relevant

Airline Control System V2

IBM Airline Control System V2 (ALCS) ist eine Softwareschnittstelle zwischen Anwendungsprogrammen und dem Betriebssystem z/OS.

 

Watson Health Solution for Universal Access

Personalisierte, bürgernahe digitale Services bieten den Menschen Zugang zu Leistungen, mit denen sie ihr sozioökonomisches Potenzial ausschöpfen können, und erlauben eine völlig neue Interaktion mit Behörden.

Customer Relationship Management

Relevant

Verstehen Sie Ihre Kunden mithilfe von Daten besser, verringern Sie die Abwanderung und ermitteln Sie potenzielle neue Beziehungen

Alle Produkte anzeigen

Relevant

IBM Watson Customer Experience Analytics

IBM Watson Customer Experience Analytics nutzt Funktionen für künstliche Intelligenz, um in allen Kanälen ein Kundenerlebnis zu bieten, das zum Gewinn von Marktanteilen führt.

 

IBM Sterling Partner Engagement Manager

IBM Partner Engagement Manager ermöglicht ein effizientes, automatisiertes Onboarding von Handelspartnern und verkürzt die Verarbeitungszeiten um bis zu 75 Prozent.

Help-Desk

Relevant

Machen Sie sich ein Bild davon, wie Sie den Kundenservice verbessern können, wenn die Kunden Hilfe benötigen oder auf Probleme stoßen

Alle Produkte anzeigen

Relevant

IBM Technology Support Services - Cloud Data Center Support Services

IBM Cloud Data Center Support Services unterstützen Sie durch vorausschauende Wartung und eine virtualisierte und Cloud-basierte Infrastruktur dabei, hohe IT-Verfügbarkeit zu erreichen

 

IBM Technology Support Services for NetApp Products

Mit IBM Technology Support Services für NetApp-Produkte nutzen Sie Ihre NetApp-FAS- und V-Series-Produkte optimal

Kundenerlebnis

Relevant

Sorgen Sie durch das Management und die Verbesserung jedes Berührungspunkts mit dem Kunden für das bestmögliche Markenerlebnis

Alle Produkte anzeigen

Relevant

IBM Journey Designer

Mit IBM Journey Designer können Marketingmitarbeiter mit einer einheitlichen Sicht der Customer-Journey arbeiten und das Kundenerlebnis stetig verbessern.

 

Watson Health Solution for Universal Access

Personalisierte, bürgernahe digitale Services bieten den Menschen Zugang zu Leistungen, mit denen sie ihr sozioökonomisches Potenzial ausschöpfen können, und erlauben eine völlig neue Interaktion mit Behörden.

Kundenservice

Relevant

Machen Sie sich ein Bild davon, wie Sie Kunden während der wichtigen Interaktion beim Kauf besser unterstützen können

Alle Produkte anzeigen

Relevant

IBM Tealeaf

IBM Tealeaf ermöglicht Analysen zum Kundenerlebnis, sodass Unternehmen mithilfe verlässlicher, KI-basierter Erkenntnisse das Kundenerlebnis auf Websites und in Anwendungen verbessern können.

 

Airline Control System V2

IBM Airline Control System V2 (ALCS) ist eine Softwareschnittstelle zwischen Anwendungsprogrammen und dem Betriebssystem z/OS.