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Call-Center
Relevant
Verwalten Sie alle Call-Center-Aktivitäten, um die Kundenanforderungen zu erfüllen und die Geschäftsergebnisse zu verbessern
Customer Relationship Management
Relevant
Verstehen Sie Ihre Kunden mithilfe von Daten besser, verringern Sie die Abwanderung und ermitteln Sie potenzielle neue Beziehungen
Kundenerlebnis
Relevant
Sorgen Sie durch das Management und die Verbesserung jedes Berührungspunkts mit dem Kunden für das bestmögliche Markenerlebnis
Kundenservice
Relevant
Machen Sie sich ein Bild davon, wie Sie Kunden während der wichtigen Interaktion beim Kauf besser unterstützen können