Personalice sus entregas con la tramitación de pedidos flexible

Los clientes esperan tener una entrega rápida, la opción de agregar o cambiar pedidos sobre la marcha, y la capacidad de determinar cuándo, dónde y cómo reciben un pedido. Necesita una plataforma de tramitación de pedidos avanzada que proporcione opciones a sus clientes y a usted, como la entrega automatizada, la capacidad de dividir un pedido para varios destinos o la optimización del inventario para que pueda garantizar su satisfacción y su capacidad para aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad.

Eileen Fisher proporciona experiencias del cliente coherentes y de alta calidad

IBM® Sterling Order Management proporciona información sobre el inventario a lo largo de todos los canales para poder tener una vista optimizada sobre la promesa de disponibilidad.

Recursos principales

Recomendaciones impulsadas por IA
Tome mejores decisiones sobre cómo ofrecer y cumplir con los pedidos de los clientes de forma rentable

Opciones flexibles de tramitación
Ofrezca cosas indispensables como comprar en línea y recoger en la tienda para que los clientes regresen

Tecnología de nube híbrida de última generación
Disfrute de una plataforma comprobada que le guía a través de cualquier temporada vacacional

Cumpla con las demandas del negocio sin correr riesgos
Ofrezca velocidad, flexibilidad y ahorros mientras supera las expectativas de los clientes

Los analistas reconocen a IBM como líder en la tramitación de pedidos

El mercado de gestión de pedidos: Un estudio de investigación del Programa de Asesoría Ejecutiva Minorista de IHL

IBM es un "proveedor líder en el mercado con más de dos veces la participación en el mercado del competidor más cercano".

Forrester: Coloque la tramitación en el centro de la experiencia del cliente

Las expectativas del cliente para el omnicanal se están intensificando. Sólo un conjunto flexible de capacidades optimizadas le permitirá mantenerse al día.

Forrester: Impacto económico total de IBM Sterling Order Management

¿Cuál es el valor de negocios de una plataforma de gestión de pedidos de omnicanal moderna? Descubra lo que ha descubierto Forrester.

Los clientes de IBM utilizan soluciones de tramitación para ofrecer el pedido perfecto

Yoox Net-a-Porter Group ofrece una experiencia comercial de lujo

El sistema de gestión de pedidos más inteligente proporciona a los clientes lo que quieren, cuándo, dónde y cómo lo desean.

Fossil Group, Inc. adopta un enfoque unificado para la gestión de pedidos

Permite a los clientes examinar, comprar, devolver e intercambiar productos de la forma que sea más cómoda para ellos.

Conozca los productos de tramitación de pedidos

IBM Sterling Order Management

Haga y mantenga las promesas de marca y mejore las experiencias de sus clientes.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Mejore la rentabilidad con la tramitación de pedidos inteligente.

IBM Sterling Inventory Visibility

Obtenga seguimiento de inventario actualizado todos los minutos y datos precisos de las promesas de disponibilidad.

IBM Sterling Store Engagement

Aumente las ventas y mejore el servicio al cliente en entornos de varias tiendas.

Las soluciones de tramitación de pedidos impulsadas por IA están transformando a la industria

Comunidad de usuarios de la cadena de suministro

Consulte el contenido actualizado para miembros, hecho por miembros: blogs y foros de debate y colaboración y acceso a los más recientes white papers, webcasts, presentaciones e investigación.

Ecosistema de IBM Sterling Supply Chain Partner

Obtenga más de sus soluciones. Localice un Socio de Negocios que tenga la experiencia especializada que su empresa necesita para tener éxito.

 

Tome el siguiente paso

Póngase en contacto con un experto

Planifique una consulta personal con expertos que pueden ayudarle a hacer que su cadena de suministro sea más inteligente con soluciones habilitadas por IA.

Financie su proyecto

Conéctese con expertos en finanzas de TI para encontrar opciones de pago flexibles y ver cómo puede diferir los pagos durante hasta 3 meses para su solución de IBM Sterling.