Cumpla las promesas a los clientes con un cumplimiento omnicanal sin problemas

Sus clientes no solo esperan que su empresa tenga stock de productos, sino que esperan que tenga una variedad de colores y tamaños fácilmente disponibles. Necesita una plataforma avanzada de gestión de pedidos B2C diseñada para ayudarle a satisfacer las opciones de cumplimiento de pedidos que demandan sus clientes.

IBM permite a los minoristas realizar y cumplir las promesas a los clientes acelerando la transformación con tecnología simple, una única fuente de información para la visibilidad del inventario y una experiencia del cliente envolvente.

Testimonios

El impacto económico total de IBM Sterling Order Management

¿Cuál es el valor comercial de un sistema de gestión de pedidos? Forrester estudia la cuestión.

Principales funcionalidades

Recomendaciones basadas en inteligencia artificial

Tome mejores decisiones utilizando machine learning para realizar pronósticos más precisos y cumplir con los pedidos de los clientes de manera rentable

Opciones de cumplimiento flexibles

Ofrezca opciones indispensables, como comprar en línea y retirar en la tienda (BOPIS) y triangular pedidos (curbside pickup) para que sus clientes regresen

Tecnología de nube híbrida de última generación

Utilice contenedores certificados en RedHat® Open Shift® para equilibrar y escalar el sistema a medida que el volumen cambia

Alcance una excelencia comercial sin riesgo

Ofrezca velocidad, flexibilidad y ahorros mientras supera las expectativas de los clientes