Una solución moderna que aprovecha la visibilidad de inventario en tiempo real y el cumplimiento avanzado
¿Por qué elegir IBM Sterling® Intelligent Promising?
47.6 %
de los consumidores comprarán en otros lugares si no pueden ver la disponibilidad del inventario antes de comprar¹
49 %
de los compradores cancelarían su compra debido a la diferencia entre la expectativa para la fecha de entrega y la fecha de entrega real²
58 %
de los compradores afirman que han revisado la disponibilidad de inventario en los últimos 6 meses³
Mejore las experiencias de los clientes desde el descubrimiento hasta la entrega de productos
Conserve la confianza en la marca proporcionando a los compradores mayor seguridad, variedad y transparencia en todo su proceso de compra. IBM Sterling Intelligent Promising permite a los minoristas mejorar tanto las conversiones digitales como las ventas físicas y, al mismo tiempo, aumentar la rentabilidad omnicanal.
Ventajas de IBM Sterling Intelligent Promising
Refuerce la fidelidad del comprador
Ofrezca variedad y transparencia con confianza a cada comprador durante todo el proceso de compra.
Gestione plazos de entrega precisos
Aumente las conversiones digitales presentando fechas de entrega precisas en la página de productos, la página de detalles de productos y durante la compra.
Maximice la productividad del inventario
Reduzca las cancelaciones de pedidos y optimice el inventario proporcionando dinámicamente visibilidad de inventario a los compradores a nivel empresarial.
Aproveche la optimización del cumplimiento
Equilibre las reglas comerciales predefinidas con los factores de costos reales para tomar las mejores decisiones de cumplimiento para los resultados empresariales, lo que le permitirá optimizar miles de conversiones en milisegundos.
Aproveche la inteligencia artificial
Utilice datos de ventas y demanda basados en IA para recomendar decisiones de abastecimiento a partir de la elección del cliente o la rentabilidad.
Aumente la rentabilidad omnicanal
Impulse más conversiones y ventas físicas con fechas de entrega precisas en todo el proceso de compra. Ofrezca productos relacionados cercanos como oportunidades de ventas adicionales.
Descubra más acerca de la promesa de inventario
IDC PlanScape: Tecnología de cumplimiento omnicanal/recogida en la acera
Descubra cómo la presión en las cadenas de suministro y las operaciones de almacenamiento generada por el creciente comercio electrónico ha acelerado la adopción de tecnologías.
Mejore la experiencia de los compradores desde el descubrimiento hasta la entrega
Descubra cómo Sterling Intelligent Promising le ayuda a crear experiencias omnicanales de última generación con una demostración y preguntas frecuentes de la gestión de productos de IBM.
Cómo la visibilidad del inventario afectará a la experiencia del cliente
Descubra cómo las expectativas de los clientes han cambiado y comprenda mejor cómo los insights de inventario en tiempo real pueden ayudar con la fidelización de clientes.
Explore soluciones empresariales complementarias
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Recursos de expertos que le ayudarán a tener éxito
Notas al pie de página
1. Jordan Speer, Kickin' It Curbside: Enabling the Retail Workforce for Omnichannel Fulfillment, IDC Blog, junio de 2021 (enlace externo a IBM)
2. COVID-19 Survey: Accurate Delivery Dates Are Key To Win Consumer Confidence, Convey (enlace externo a IBM)
3. Lauren Freedman, The Shopper Speaks: 3 secrets why curbside will not die post-COVID-19, Digital Commerce 360, marzo de 2021 (enlace externo a IBM)