Los ciudadanos esperan más de los gobiernos - ¿Está listo?

Los gobiernos tienen que transformarse digitalmente para prestar los servicios que los ciudadanos desean y necesitan. El público espera la agilidad y la eficiencia que encuentra en el sector privado, y para prosperar los gobiernos deben adoptar las nuevas tecnologías, procesos, ideas y aptitudes de los empleados.

75 por ciento

de las entidades del sector público no tienen la confianza de los ciudadanos, ya que tienen un rendimiento constantemente inferior al de otras industrias.

Áreas de soluciones

Prestar servicio

Preste un mejor servicio público con experiencias de gobierno personalizadas, que generen información de valor a partir de interacciones anteriores y datos relevantes.

Proteja

Proporcione a los funcionarios públicos información de valor en tiempo real para anticiparse mejor las amenazas, tomar mejores decisiones de forma más rápida y coordinar las respuestas.

Transforme

Reinvente las operaciones y la cultura del sector público en relación con la experiencia ciudadana, la vitalidad económica y una mano de obra preparada para el futuro.

Escuche a sus colegas

Un municipio del Reino Unido reduce un 20% los costos del servicio al cliente y el tiempo de resolución de incidencias

The Royal Borough of Greenwich utilizó las soluciones a medida de IBM para el sector público local y mejoró los procesos del servicio al cliente y la eficiencia operativa.

El Departamento de Policía de Durham reduce los delitos violentos en un 39%

Una ciudad se vuelve más segura a través de una visión más clara de los patrones y de conexiones que ayudan a identificar las prácticas que tienen más impacto dentro de la comunidad.

Transformación del transporte marítimo internacional en el puerto de Rotterdam

Con el IoT, el tamaño se ajusta a la eficiencia cuando el puerto europeo más grande se convierte en el más inteligente, lo que reduce sus costos y crea un viaje perfecto de la aproximación al atraque.

Tecnología de IBM

La naturaleza de la confianza está evolucionando; y los gobiernos pueden transformar los servicios a los ciudadanos con una tecnología potente.

Inteligencia artificial

Utilice datos no estructurados para detectar patrones, recomendar soluciones y mejorar la toma de decisiones.

Internet de las Cosas

Aproveche los orígenes de datos en tiempo real para obtener información que pueda ayudar a mejorar las vidas de los ciudadanos.

Seguridad Cibernética

Utilice un sistema seguro para crear capas de defensa contra las amenazas en evolución.

Nube

Utilice IBM Cloud para ayudar a gestionar los datos de forma segura, para proporcionar accesos adecuados y para mantener la privacidad de los datos.

Tendencias y Noticias

Los datos son clave para la prevención

Descubra cómo la IA puede asimilar e interpretar los datos no estructurados para identificar nuevos patrones y factores de riesgo y, así, cuidar la salud de forma más personalizada.

Un Intercambio Extraño: ciencia del cerebro y seguridad pública

Una persona estudia cómo funcionan los cerebros. El otro es un experto en seguridad pública. ¿Su conversación?Cómo cambiar el mundo.

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