Cos'è ECM ?

ECM (Enterprise Content Management) consente di elaborare i contenuti di business e permette alle aziende di trarne vantaggio in nuovi modi. Collabora in cloud, gestisci i record, riduci i rischi, acquisisci i documenti, migliora la produttività dei dipendenti e trasforma i contenuti in SCN (Smarter Content Now). Questo è ECM.

IBM ECM consente di trasformare le modalità di utilizzo dei contenuti di business, in modo da acquisire, proteggere, attivare, analizzare e gestire i contenuti per migliorare gli insight e le attività.

Case management

Case management

Presentare le informazioni rilevanti per i casi in base al contesto dei processi di gestione dei contenuti, come servizio clienti, domande di prestiti o aggiudicazione degli indennizzi.

Information Lifecycle Governance

Information Lifecycle Governance

Registra la gestione, il rilevamento elettronico, la conformità, l'ottimizzazione dello storage e la migrazione dei dati.

Collaborazione dei contenuti in cloud

Collaborazione dei contenuti in cloud

IBM è in partnership con Box per una piattaforma di collaborazione dei contenuti basata sul cloud che consente alle aziende di tutte le dimensioni di condividere e gestire i contenuti di business in modo sicuro, all'interno e all'esterno dell'organizzazione, a prescindere da ubicazione e dispositivo.

Acquisizione e imaging dei documenti

Imaging e acquisizione dei documenti

Acquisire rapidamente i documenti cartacei e digitali, indipendentemente dal modo in cui le organizzazioni ne vengono in possesso. Con la classificazione e l'estrazione automatiche dei dati è possibile accelerare i processi di business dei clienti e ridurre i costi globali delle attività.

Piattaforma ECM (Enterprise Content Management)

Piattaforma ECM (Enterprise Content Management)

Fornire le informazioni ai clienti quando le richiedono con una soluzione self-service basata sul recupero elettronico delle dichiarazioni ad alte prestazioni.

In primo piano

Altro prodotto IBM ECM correlato

IBM Box

Ottieni un vantaggio competitivo e cerca di essere produttivo da qualsiasi posto, con qualsiasi dispositivo. Che sia necessario proteggere le informazioni aziendali confidenziali, sviluppare un'applicazione mobile personalizzata o semplificare i processi aziendali cartacei.

Prodotti IBM ECM correlati

IBM Case Manager

IBM Case Manager è una piattaforma di soluzione per tutto il lavoro relativo ai contenuti. Aiuta le persone ad ottenere risultati di business migliori fornendo i contenuti giusti al momento giusto, permettendo di prendere decisioni mirate e corrette.

IBM StoredIQ for Legal

Semplifica il processo legale, risolvi le dispute legali e le verifiche interne in modo più efficace. Riduci tempi, costi e rischi di gestione delle informazioni enterprise.

IBM Content Foundation

Fornisce funzioni complete di gestione dei documenti e del ciclo di vita dei contenuti per promuovere l'adozione ECM (Enterprise Content Management).

IBM Datacap

Consente alle organizzazioni di facilitare il processo di cattura, identificazione e classifica dei documenti di business e di estrarre in modo veloce ed accurato informazioni importanti che devono essere utilizzati dagli utenti aziendali e nelle applicazioni.

Consulta i prodotti IBM ECM

Case management

Consenti alla tua organizzazione di uniformare i processi dei contenuti delle divisioni di business e di offrire ai responsabili del processo decisionale il controllo e gli insight necessari per risolvere i casi in modo più efficiente.

Information Lifecycle Governance

Imaging e acquisizione dei documenti

La possibilità di acquisire e gestire i documenti in modo intelligente determina se un'azienda può gestire i costi in modo vincente, fornendo prodotti e servizi competitivi e coinvolgendo i clienti.

Prodotti:

Piattaforma ECM (Enterprise Content Management)

Accedere a numerosi tipi di contenuti, tra cui audio e video all'interno dell'azienda, utilizzando un'unica esperienza utente. Aggiungere, modificare, cercare, inserire tag, annotare e condividere i contenuti da desktop, web e dispositivi mobile per potenziare la collaborazione.

Prodotti:

IBM Content 2016

Partecipa con IBM ECM a un evento Content 2016 nella tua città.

Trai vantaggi da una nuova generazione di soluzioni, tecnologie e procedure per trasformare il tuo lavoro, i reparti o l'intera azienda. Analizza i contenuti e risolvi i problemi.

Annuncio di una partnership globale strategica con IBM e DocuSign

La trasformazione digitale sta favorendo nuovi modalità di business

L'obiettivo di questa collaborazione è offrire un modo semplificato per gestire le transazioni di business tramite la rete digitale personale di colleghi, clienti e fornitori. Personalizzazione, e-sign, instradamento e molto altro ancora. Analytics IBM completi per il flusso di transazioni che offrono insight di valore per ottimizzare la conformità, l'esperienza cliente e i processi.

Risorse ECM

Ricerca degli analisti: Big Data, Bad Data, Good Data

In questo white paper di IDC viene esaminato il legame tra la governance delle informazioni di valore e i risultati dei progetti di analytics dei big data.

Gartner Magic Quadrant

IBM è leader per il Case management.

L'impatto economico globale secondo Forrester di IBM Datacap

Forrester ha collaborato con IBM per analizzare l'impatto economico totale che IBM Datacap ha sui clienti esistenti, che hanno espresso i loro obiettivi e le sfide di business.

Storie di successo dei clienti

Union Bank

Union Bank riduce i costi e aumenta il coinvolgimento dei clienti grazie alla gestione avanzata dei casi.

State of Hawaii Department of Human Services

Lo Stato delle Hawaii aiuta i cittadini meritevoli a ricevere più presto i benefici a cui hanno diritto, accelerando notevolmente il Case management con una soluzione automatizzata basata su IBM Enterprise Content Management.

Illinois Department of Human Services

Illinois Department of Human Services aumenta la produttività degli assistenti sociali e del servizio clienti con IBM Enterprise Content Management.

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