I servizi per i contenuti raccolgono, controllano, gestiscono e arricchiscono i contenuti aziendali in modo intelligente al fine di essere implementati in modo efficiente in qualsiasi cloud e in qualsiasi applicazione.
La trasformazione digitale inizia spesso con una piattaforma moderna di servizi per i contenuti. Con l'accesso sicuro e la verifica su un'ampia serie di contenuti, tra cui documenti, immagini e file audio, i dipendenti possono essere più produttivi in qualsiasi momento e ovunque, e le organizzazioni possono fornire una migliore esperienza cliente.
Un sistema di enterprise content management consente agli utenti di accedere a ciò di cui hanno bisogno in tutta l'organizzazione. Questo sistema rende i contenuti accessibili su più canali, come dispositivi mobili e computer desktop o varie funzionalità integrate nei flussi di lavoro o nelle applicazioni, come i sistemi ERP (Enterprise Resource Planning).
Migliora l'esperienza cliente accelerando le approvazioni dei clienti, riducendo i tempi di gestione dei casi e altro ancora.
Automatizza i lunghi tempi di classificazione manuale dei documenti e l'immissione dei metadati soggetta ad errori.
Ricerca, accedi, condividi e gestisci i contenuti da varie applicazioni e dispositivi in tutta l'azienda grazie alle opzioni di implementazione flessibili.
Applica in modo coerente i processi di governance dei contenuti unificati su repository e condivisioni di file da un'unica soluzione completa e scalabile.
Utilizza strumenti a uso limitato di codice per creare rapidamente applicazioni containerizzate sicure e incentrate sui contenuti, che possono essere implementate su qualsiasi cloud.
Ottimizza il tempo dei dipendenti e migliora le esperienze cliente grazie a IBM® FileNet Content Manager, una soluzione di gestione dei contenuti flessibile e completa che fornisce anche le basi per IBM® Cloud Pak for Business Automation. Scopri come puoi utilizzarla come soluzione di collaborazione esterna per qualsiasi applicazione aziendale in esecuzione sul cloud.
I servizi per i contenuti sono una funzionalità fondamentale di IBM Cloud Pak for Business Automation. Troverai informazioni su:
IBM FileNet Content Manager
IBM Cloud Pak for Business Automation
IBM Enterprise Records
IBM Content Collector
Raccogli, automatizza, classifica ed estrai i dati dai contenuti.
Orchestra i flussi di lavoro in tutti gli asset e servizi per i contenuti.
Acquisisci le corrispondenze e le dichiarazioni in uscita e sfrutta i vantaggi delle opzioni avanzate di archiviazione, ricerca e recupero.