Content Services sammeln, steuern, verwalten und erweitern Unternehmensinhalte, damit diese effizient in jeder Cloud und innerhalb jeder Anwendung eingesetzt werden können.
Die digitale Transformation beginnt oft mit einer modernen Plattform für Content Services. Durch sicheren Zugriff auf und Kontrolle über ein breites Spektrum von Inhalten, darunter Dokumente, Bilder und Audiodateien, können Mitarbeiter jederzeit produktiver sowie standort- und zeitunabhängig arbeiten, damit Unternehmen ein besseres Kundenerlebnis bereitstellen können.
Ein Content Management System für Unternehmen ermöglicht Benutzern effizienten Zugriff auf benötigte Inhalte im gesamten Unternehmen. Diese Serviceleistungen machen Inhalte über verschiedene Kanäle wie mobile Geräte und Desktops sowie als diskrete, in Workflows oder Anwendungen wie Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme eingebettete Funktionen zugänglich.
Verbessern Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Kundengenehmigungen beschleunigen, den Zeitaufwand im Fallmanagement reduzieren, und viele weitere Aspekte.
Automatisierung zeitintensiver, manuell durchgeführter Dokumentklassifikation und der fehleranfälligen Eingabe von Metadaten.
Suche, Zugriff, Freigabe und Verwaltung von Inhalten von einer Vielzahl von Anwendungen und Geräten im gesamten Unternehmen mit flexiblen Bereitstellungsoptionen.
Konsequente Anwendung einheitlicher Content-Governance-Verfahren über unterschiedliche Repositories und Dateifreigaben von einer einzelnen, umfassenden und skalierbaren Lösung.
Verwenden Sie Low-Code-Tools zur schnellen Erstellung sicherer, inhaltsorientierter, containerisierter Anwendungen, die in jeder Cloud bereitgestellt werden können.
Optimieren Sie die Zeit Ihrer Mitarbeiter und verbessern Sie die Kundenerlebnisse mit IBM® FileNet® Content Manager, einer flexiblen, voll ausgestatteten Content-Management-Lösung, die auch die Grundlage für IBM Cloud Pak® for Business Automation bildet. Erfahren Sie, wie Sie IBM FileNet Content Manager als externe Collaboration-Lösung für jede in der Cloud ausgeführte Geschäftsanwendung verwenden können.
Content Services sind eine Schlüsselfunktionalität von IBM Cloud Pak for Business Automation. Sie erhalten:
- KI-basierte Funktionen, eine allgemeine Benutzerschnittstelle und Low-Code-Tools
- Automatisierung von Tasks, Workflow-Koordination, Entscheidungsmanagement und mehr
- Durch die modulare und benutzerfreundliche Preisstruktur zahlen Sie nur für das, was Sie tatsächlich benötigen
IBM FileNet Content Manager
IBM Cloud Pak for Business Automation
IBM Enterprise Records
IBM Content Collector
Erfassen, automatisieren, klassifizieren und extrahieren Sie Daten aus Inhalten.
Koordinieren Sie Workflows in sämtlichen Content Services und Assets.
Erfassen Sie Ausgangsanweisungen und Korrespondenz und profitieren Sie von leistungsstarken Optionen zur Archivierung, zur Suche und zum Abrufen.