المميزات الرئيسية

انضمام مركزي للشركاء

يقوم IBM Sterling® Partner Engagement Manager بالعمل كنظام تسجيل لجميع بيانات الشركاء التي تم جمعها. من خلال مسار عمل مكثف، والتحكم القائم على الأدوار، وإمكانية تفويض المستخدم، يمكنك استخدام Partner Engagement Manager لكل من مهام انضمام الشريك التمهيدية بالإضافة إلى عمليات تبادل الوثائق الإدارية النهائية (عمليات الترويج والمبادرات المستهدفة). يقوم Partner Engagement Manager باستخدام RESTful APIs لتحميل بيانات الضم الى العمل التي تم تجميعها في IBM Sterling B2B Integrator و IBM Sterling File Gateway أو التطبيقات الأخرى بامكانيات REST.

شريك تجاري وخدمة ذاتية لمستخدم الأعمال

يقدم Partner Engagement Manager بوابة خدمة ذاتية حيث يمكن لكل من مستخدمي الأعمال والشركاء القيام بالانضمام الذاتي والإدارة الذاتية لجهات الاتصال الخاصة به، وملف تعريف الاتصالات، ومغلف التبادل الإلكتروني للبيانات EDI، وتفاصيل عملية التحويل دون مشاركة تكنولوجيا المعلومات. يقدم Partner Engagement Manager مسارات تدفق معرفة مسبقا وإمكانية تعريف مسارات التدفق المهيأة لعمليات الانضمام والحفاظ. كما أنه يوفر رصدا مركزيا للتقدم المحرز في الأنشطة عبر مجتمع B2B عالمي.

إدارة الشركاء التجاريين

يساعد Partner Engagement Manager في إدارة مجتمع الشركاء التجاريين بالكامل للبقاء على المسار مع شهادات الشركاء وكلمات السرية والمفاتيح. يساعد PEM على ضمان عدم تأخير الاتصالات والمعاملات بسبب الشهادات منتهية الصلاحية عن طريق إشعار الشركاء مقدما بانتهاء صلاحية الشهادة. يسمح هذا الإشعار للشركاء باتخاذ إجراءات استباقية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد PEM في التحديث الآلي لمعلومات جهات الاتصال والمفاتيح وكلمات السرية، مما يضمن استمرار مجتمع الشركاء التجاريين في العمل دون تأخير.

ادارة الحملات

يمكن لمسؤولي النظام للجهات الراعية بدء حملات Partner Service Manager مع تواريخ البدء والانتهاء المعرفة. ويمكن مشاركة الأنشطة مع الشركاء مما يسمح لهم بالتنفيذ التفاعلي لأنشطة Partner Engagement Manager حسب الحاجة. ويمكن للجهات الراعية إدارة علاقات الشركاء من خلال إضافتهم إلى مجموعات أو تعليم الشركاء الذين يتمتعون بسمات بعلامات لتحديدهم بسهولة برسائل مستهدفة. كما يمكن للجهات الراعية تقديم تحديثات إعلامية عامة وللنظام للمجموعات المستهدفة من الشركاء باستخدام إمكانيات تجميع شركاء PEM.

اختيارات النشر المختلطة

يتم تقديم Partner Engagement Manager كتطبيق حاويات لتقديم درجة كبيرة من قابلية النقل. يمكن نشر PEM في البيئة المحلية أو بيئة مقدم الخدمات السحابية الذي تختاره. الآن، مع Red Hat® OpenShift® Certified Containers، لم يكن النشر السريع أسهل من قبل. وتستفيد بنية PEM الهندسية النمطية من واجهات برمجة تطبيقات RESTful APIs لإتاحة القابلية للتوسعة.

اكتشاف خصائص IBM Sterling Partner Engagement Manager