حلول مركز الاتصال التي أثبتت نجاحها من أجل أعمالك

Vodafone

مساعد الذكاء الاصطناعي الجديد، TOBi، يفهم أكثر من 90% من طلبات المساعدة، مما يحسن من خدمة دعم العملاء.

ندوة CenturyLink عبر الإنترنت

حلول برامج مركز الاتصال التي تم بناؤها باستخدام IBM Watson®‎ والذكاء الاصطناعي تساعد الشركات في خفض التكاليف وتعزيز المشاركة الرقمية.

Autodesk

التشغيل الآلي للاستعلامات العامة لخدمات مكتب المساعدة يحقق سرعة الحل، وزيادة رضاء العملاء بمقدار 10 نقاط.

بإمكانك زيادة رضاء العملاء من خلال إدخال الذكاء الاصطناعي في مركز التواصل الخاص بك.

حيث يتم التواجد، يكون هناك التشغيل الآلي – تُعيد Enghouse Interactive تصور كيفية إدخال التشغيل الآلي بمركز التواصل الخاص بها.

أدخل التبسيط على عمليات إعداد صفوف الاتصالات الواردة والصادرة للمساعدة في مطابقتها مع الوكيل المناسب. حقق تمكين فريق الدعم الخاص بك وخفض التكاليف من خلال المساعدين الافتراضيين الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي.