وضعت IBM هدفًا يتمثل في تحقيق مكاسب إنتاجية بقيمة 2 مليار دولار أمريكي. ولم تكن هناك خارطة طريق جاهزة، ولذلك أصبحت IBM أول عميل لنهجها الخاص، وهو ما نطلق عليه اسم Client Zero. واستخدمنا الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول في فرق الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمشتريات والمبيعات والضرائب لدينا. واليوم، وصلت مكاسبنا الإنتاجية إلى 4.5 مليار دولار أمريكي. ويوضح هذا الدليل المجاني الخطوات التي اتبعها كل فريق، والنتائج التي حققها، والدروس التي تعلّمها. ويمكنك الاستفادة منه في التخطيط لرحلة التحول باستخدام الذكاء الاصطناعي في مؤسستك.