مقدمة

تقديم تجارب مؤثرة تغرس الثقة والولاء

تقوم IBM Consulting بتصميم أعمالك لفهم احتياجات العملاء والتكيف معها بسرعة. لقد ساعدنا شركات مثل Audi UK وFrito-Lay في توجههما لتحويل دورة حياة العملاء لخلق اتصالات مخصصة وتجارة مدفوعة بالطلب وخدمة عملاء آلية. ومن خلال العمل معك ومع نظامنا البيئي من الشركاء، نقوم بتطبيق تصميم الأعمال والخبرة الصناعية والتشغيل الآلي والذكاء الاصطناعي عبر منصاتك ومسارات العمل والأعمال الخاصة بك.

كيف يمكن أن نساعد؟

استراتيجية الخبرة والتصميم

تعمل IBM Consulting على المزج بين غرض علامتك التجارية والرؤى البشرية والتقنيات المناسبة لمواجهة اللحظة - وتقديم تجارب استثنائية تبني ولاء العملاء وثقتهم.

تحويل دورة حياة العميل

بالشراكة مع قادة مثل Adobe وSalesforce وSAP وWorkday، نساعدك على تبني طرق حديثة للعمل وإعادة هندسة أعمالك للاستفادة من مسارات العمل الذكية والذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي.

مشاركة الموظفين وتطويرهم

تتطلب تجارب العملاء الاستثنائية الاستعانة بالموظفين. تقوم IBM Consulting بتمكين الموظفين من خلال الرؤى. فنحن نعزز ثقافة التعاون والتعلم من خلال مساعدتك على التحول وتقديم قيمة جديدة لموظفيك.

لنبدأ العمل

الابتكار التعاوني على مستوى المؤسسة

حققت شركة IBM الريادة في دمج ممارسات التصميم والممارسات المرنة للمؤسسة ويعد IBM Garage هو المكان حيث يصبح فيه ذلك حقيقة. اكتشف أفكارا جديدة ومبتكرة لحل ما هو أكثر أهمية لأعمالك وعملائك. يطبق IBM Garage الإستراتيجية والتصميم والتكنولوجيا لإعادة ابتكار أعمالك رقميا. ونحن نتخذ نهجا متمحورا حول الإنسان يقوم على النتائج لتحديد استراتيجيتك الرقمية وتقديم تجارب عملاء استثنائية لبناء أعمالك.

‏67‏%‏

سرعة أكبر في تحقيق النتائج

10x

أفكارا أكثر ابتكارا

102%

عائد على الاستثمار¹

استمع من مستشارينا

احصل على أحدث الرؤى في مجال الصناعة، والقيادة الفكرية، والمقالات الشائعة حول بناء وإدارة الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي في عالم متعدد الأوساط السحابية.

قصص العملاء

الحصول على رؤى للأعمال الحصرية

يستخدم معهد IBM Institute for Business Value البحث القائم على البيانات وتحليل الخبراء لتقديم رؤى تحفز الفكر للقادة حول اتجاهات الإستراتيجية الناشئة.

مذكرات طرفية

¹‏ "The Total Economic Impact Of IBM Garage"، دراسة بتكليف من شركة Forrester Consulting، أكتوبر 2020