デジタル・エクスペリエンス監視ツールを使用して顧客体験を変革する5つの方法

日付:2025年5月20日

時間:午前11時~12時(EST)


今日のIT環境の複雑さは、しばしばパフォーマンス上の問題の検知につながり、ユーザー満足度とビジネス成果に影響を与えます。これらのパフォーマンス上の問題が検知されない場合、その根本原因を特定し、その修復方法を考えるのに膨大な時間がかかることにもなりかねません。ユーザー・ジャーニーをエンドツーエンドで可視化できないことに不満を感じているITチームは、アプリケーション、Webサイト、モバイル・アプリケーション全体でシームレスなデジタル体験を確保するのに苦労しています。


これらの課題を解決するための解決策は、デジタル・エクスペリエンス監視(DEM)ツールを使用して、デジタル・アプリケーションとサービスのパフォーマンスを分析することです。 DEMは、アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング(APM)とエンド・ユーザー・エクスペリエンス・モニタリングを組み合わせたパフォーマンス分析手法であり、ITチームがバックエンドやデータセンターからユーザー・デバイスまでのエンドツーエンド・ジャーニー全体を評価できるようにします。


このWebセミナーに参加して、デジタル体験モニタリング・ツールを使用して顧客体験を変革する5つの方法を学びましょう。また、お客様事例を通じて共有されるDEMのメリットもご覧いただけます。また、ユーザー体験の向上、ダウンタイムの削減、デジタル・トランスフォーメーションの推進を目指す企業にとって主要なDEMソリューションであるIBM Instanaがどのように役立つかをご覧いただけます。

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  • 日付:2025年5月20日

    時間:午前11時~12時(EST)


    今日のIT環境の複雑さは、しばしばパフォーマンス上の問題の検知につながり、ユーザー満足度とビジネス成果に影響を与えます。これらのパフォーマンス上の問題が検知されない場合、その根本原因を特定し、その修復方法を考えるのに膨大な時間がかかることにもなりかねません。ユーザー・ジャーニーをエンドツーエンドで可視化できないことに不満を感じているITチームは、アプリケーション、Webサイト、モバイル・アプリケーション全体でシームレスなデジタル体験を確保するのに苦労しています。


    これらの課題を解決するための解決策は、デジタル・エクスペリエンス監視(DEM)ツールを使用して、デジタル・アプリケーションとサービスのパフォーマンスを分析することです。 DEMは、アプリケーション・パフォーマンス・モニタリング(APM)とエンド・ユーザー・エクスペリエンス・モニタリングを組み合わせたパフォーマンス分析手法であり、ITチームがバックエンドやデータセンターからユーザー・デバイスまでのエンドツーエンド・ジャーニー全体を評価できるようにします。


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