IBM は、HFS Research社の2024年レポートで、エンドツーエンドの大規模なソースから支払いまでの機能、テクノロジーの最適化への新たな投資内容、セルフサービス型マーケットプレイス、AI対応の配信アプローチにおける優れたパフォーマンスが評価され、マーケット・リーダーに選出されました。

HFS社は、調達部を単なるコスト重視のバックオフィス機能ではなく、企業のエコシステムで重要な役割を果たす部署と捉えています。調達部の役割が根本的に変化するにつれ、サードパーティーへのソーシングから支払いまで、部署に対する期待も急速に進化しています。

このレポートでは、HFS社によるソーシングおよび調達バリュー・チェーンの定義全体にわたってサービス・プロバイダーの機能を検証し、さまざまな側面から、サービス提供の理由、内容、方法、および成果を深堀りしています。