IBMデータ管理に関するTotal Economic Impact™（TEI）
IBMが実現したカスタマー・エクスペリエンスの向上と業務効率化についてご紹介します。
Forrester Consulting社は、IBMの委託でTotal Economic Impact™（TEI）調査を実施し、IBMのお客様4社にインタビューを行い、組織が実現し得る投資収益率（ROI）を検証しました。
Forrester社の The Total Economic Impact™ (TEI) of IBM Data Management* June 2022を今すぐダウンロードしてください
IBM Data Managementを使用したお客様から、以下のご報告がありました。
•投資収益率（ROI）241％、投資回収期間 6か月未満
•便益現在価値（PV）$3.43M 、正味現在価値（NPV）$2.42M
• 3年間で得られたメリット： より良いカスタマー・エクスペリエンスによる成長で $1.76M、 自動化による生産性の向上 $1.20M、 データに基づく業務改善を達成 $473K
「ネット・プロモーター・スコアは0.6増加し、これは$120Mドルの顧客生涯価値の増加に相当します」 —金融サービス部門エンタープライズ・アーキテクチャー・ディレクター
*IBMの委託によりForrester Consulting社が実施した調査
*英語のアセット
Forrester Consulting社は、IBMの委託でTotal Economic Impact™（TEI）調査を実施し、IBMのお客様4社にインタビューを行い、組織が実現し得る投資収益率（ROI）を検証しました。
Forrester社の The Total Economic Impact™ (TEI) of IBM Data Management* June 2022を今すぐダウンロードしてください
IBM Data Managementを使用したお客様から、以下のご報告がありました。
•投資収益率（ROI）241％、投資回収期間 6か月未満
•便益現在価値（PV）$3.43M 、正味現在価値（NPV）$2.42M
• 3年間で得られたメリット： より良いカスタマー・エクスペリエンスによる成長で $1.76M、 自動化による生産性の向上 $1.20M、 データに基づく業務改善を達成 $473K
「ネット・プロモーター・スコアは0.6増加し、これは$120Mドルの顧客生涯価値の増加に相当します」 —金融サービス部門エンタープライズ・アーキテクチャー・ディレクター
*IBMの委託によりForrester Consulting社が実施した調査
*英語のアセット