女性用インナーウェアの国内トップ企業である株式会社ワコールは、2019年5月、東京・表参道にAIを活用した新たな接客サービスが体験できる次世代型店舗をオープンしました。

お客様の多様なニーズに対応すべくテクノロジーを活用することで、ストレスなく、より自由で楽しいインナーウェア選びを実現。「販売員にインナーウェアの相談をしたり、サイズを測ってもらったりするのは恥ずかしい」といったお客様の声にも応えたサービスによって、女性用インナーウェアビジネスをデジタル変革しました。

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