Guida AI Academy: usare l'AI per il servizio clienti nel settore bancario

Fornire ai clienti la migliore esperienza possibile è un imperativo strategico, specialmente nel settore bancario. 

In questa guida scoprirai perché l'AI responsabile è essenziale per trasformare il settore bancario e come soddisfare le aspirazioni del servizio che prima potevano sembrare impensabili combinando le funzionalità dell'AI tradizionale e dell'AI generativa.

In questa guida scoprirai:

  • Perché i CEO affermano che il servizio clienti è la priorità n. 1 negli investimenti di AI generativa
  • La chiave per costruire un'AI responsabile per il settore bancario
  • In che modo l'AI può ottimizzare le operazioni dei contact center, migliorare il self-service dei clienti e assistere i professionisti del settore bancario per offrire un'esperienza migliore per tutti
  • Prossimi passi per la trasformazione nel settore bancario

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  • Fornire ai clienti la migliore esperienza possibile è un imperativo strategico, specialmente nel settore bancario. 

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