Die AIOps-Funktionen der Anbieter übersteigen heute die üblichen Anforderungen der Unternehmen. Die tatsächlichen Implementierungen und die Gesamtnutzung bleiben derzeit weit hinter dem Potenzial der vorhandenen Plattformen zurück. Die Einführung neuer Anwendungsfälle beschleunigt sich jedoch rapide und hat Auswirkungen auf das gesamte Unternehmen, die bereits weit über ITOps hinausgehen.

In diesem Forschungsbericht, "AI(work)Ops 2021: The State of AIOps" wirft das EMA-Team einen grundlegenden Blick auf die AIOps-Erfahrung. Der Bericht konzentriert sich auf die erfolgreichsten Gruppen und untersucht die Anwendungsfälle, die wichtigsten Fähigkeiten, Treiber, Herausforderungen, Ergebnisse und allgemeinen Vorteile von AIOps-Implementierungen sowie Kaufüberlegungen bei der Auswahl einer neuen AIOps-Plattform. Mehr als 2.500 Teilnehmer aus aller Welt wurden gesichtet, um die endgültige Auswahl von mehr als 200 IT-Fachleuten daraufhin zu überprüfen, wie AIOps heute und in Zukunft genutzt wird.

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