IBM 商业价值研究院
重塑客服中心
智能关怀，实现卓越客服体验
许多企业正处在基于人工智能（AI）的虚拟客服技术转型的过程中，而疫情就像是“半路杀出的程咬金”。对于这些企业而言，虚拟客服已经在彻底颠覆客服中心的运营模式，使人工客服能够专注于更复杂、更有意义的工作。然而，仍有许多企业尚未开始行动。
无论是处于许多企业正处在基于人工智能（AI）的虚拟客服技术转型的过程 AI 转型过程中，还是起步伊始，企业的客服中心都很难满足客户的需求，因为他们的行动速度还不快。客户不得不经历漫长的等待，进而感到失望甚至愤怒。
如何重塑客服中心，升级智能关怀，实现卓越客户体验变得至关重要。
*******************************************************
更多新鲜资讯及咨询服务，请：
1.即刻致电 (服务时间：周一至周五 9:00-17:00)
400-810-1818 转 2396（手机）
800-810-1818 转 2396（座机）
2. 点击此处 ，填写您的需求，我们会尽快回复您
IBM 商业价值研究院
重塑客服中心
智能关怀，实现卓越客服体验
许多企业正处在基于人工智能（AI）的虚拟客服技术转型的过程中，而疫情就像是“半路杀出的程咬金”。对于这些企业而言，虚拟客服已经在彻底颠覆客服中心的运营模式，使人工客服能够专注于更复杂、更有意义的工作。然而，仍有许多企业尚未开始行动。
无论是处于许多企业正处在基于人工智能（AI）的虚拟客服技术转型的过程 AI 转型过程中，还是起步伊始，企业的客服中心都很难满足客户的需求，因为他们的行动速度还不快。客户不得不经历漫长的等待，进而感到失望甚至愤怒。
如何重塑客服中心，升级智能关怀，实现卓越客户体验变得至关重要。
*******************************************************
更多新鲜资讯及咨询服务，请：
1.即刻致电 (服务时间：周一至周五 9:00-17:00)
400-810-1818 转 2396（手机）
800-810-1818 转 2396（座机）
2. 点击此处 ，填写您的需求，我们会尽快回复您