随着疫情危机持续蔓延，传统工作模式和工作流程受到严重冲击，企业不禁要问：究竟还能不能回到原有的工作方式？当前的危机使人们认识到，或许不能孤立看待这个问题。未来，中断事件不是有可能发生，而是大概率事件。因此，新冠病毒疫情加快了企业的转型步伐，也就不足为奇了。企业无论规模大小，也不论处于哪个行业，都争相依托混合云，转型为认知型企业。认知型企业是指以混合多云架构为基础，以智能工作流程和 AI 为动力，不断重塑、与时俱进的企业。

 

IBV 数据表明，目前 62% 的受访高管计划在未来两年内加快数字化转型步伐。3但是，由于当前的交付模式无法适应分散在各地、以虚拟方式开展工作的员工队伍，数字化转型难以继续。因此，必须重新审视服务交付模式，保证企业实现转型目标。灵动交付是一种丰富而全面的方法，不仅仅是用于虚拟合作或自动执行几个流程，而是代表了新一代服务交付模式，是帮助企业在新常态下实现价值的必然要求。

灵动交付将技术基础与虚拟化的敏捷方法和实践集于一身，并被 AI、极致自动化和虚拟领导能力加持，因此员工队伍可以大规模地开展远程工作，而企业也能无惧不断变化的业务环境，充满信心、快速灵活、富有弹性地推进转型。2 灵动交付模式清晰阐述了以下几个关键问题：企业如何为员工提供必要的技术基础和工具？如何以不同于以往的方式与员工互动？如何调整工作方法和实践，适应新常态，支持推进工作？灵动交付采用“虚拟车库”方法，帮助客户大规模地开展共同创造、共同执行和共同运营活动。

虚拟车库代表了全新的工作方式，综合运用设计思维方法、团队敏捷原则、可实现持续交付和运营的 DevOps 工具与方法，并伴随着数字化人才和文化变革。灵动交付重点聚焦于以下基本要素：员工激励和赋能；富有感召力的虚拟领导能力；灵活提供的专业知识；互联互通的数字知识平台和流程。实现灵动交付后，企业能够：―加速基于混合云的认知型企业之旅。―增强弹性与安全性，哪怕发生意外事件，也能信心满满地按时交付项目，确保永续运营。―灵活地获得专业知识；建立符合行业要求的人才库；快速配备人员，提高适应能力；加强知识传授。―有效领导和管理项目，实现预期成果。―通过增强的技术平台实现智慧运营，加快交付速度，扩大交付规模。

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