ヘルプ&よくある質問

パスワード、属性変更について

サイトヘログインする際のパスワードがわからなくなった時、ならびにお客様の属性(会社名、役職、メールアドレスなど)が変更になりましたら、以下ファイルをご参照の上、ご変更をお願いいたします。

パスワードをお忘れの方

以下のファイルをご参照の上、パスワードをご変更ください。質問に対する回答がわからない場合は、こちらからお問い合わせください。

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お客様の属性を変更される方

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よく寄せられる質問


IBM ID をもつ利点は?
IBM ID は、IBM のアプリケーション、サービス、コミュニティー、サポート、オンライン購入などへのアクセスを提供します。さらに、情報は集中管理されているため、便利な保護された場所で情報を更新することができます。IBM ID をもつ利点は、IBM ID に移行される IBM アプリケーションの数が増えるにつれて、徐々に増していきます。

ユーザー ID の指定に関する規則は?
IBM ID は、有効な電子メール・アドレスの形式でなければなりません。また、以下の点を満たしている必要があります。

パスワードの指定に関する規則は?
パスワード:

  • 半角文字のみを使用する必要があります。
  • 大文字小文字の区別があります。ログオンする時には、 ここで入力するとおり正確にパスワードを入力しなければなりません。
  • 少なくとも 8 桁の長さが必要です。
  • 31 桁を超えてはなりません。
  • スペースは使用できません。 使用できる文字は、数字 (0〜9)、英大文字・小文字 (A〜Z、a〜z)、ハイフン (-)、 アンダースコアー (_)、ピリオド ( . )、および @ 文字です。
  • ユーザー ID を含めることはできません。
  • パスワードを変更する際には、既存のパスワードを含めることはできません。
  • 2004 年 1 月に施行されたイタリアのプライバシーに関する法律にしたがって、 ibm.com は、2004 年 6 月 30 日以降 90 日ごとにイタリアのユーザーを対象にパスワードの有効期限を失効します。 有効期限が失効する前にパスワードの変更を行ってください。 パスワードが失効する 7 日前になると、パスワードの失効に関する詳細な情報が E メールで届きます。
  • イタリア以外のすべての国では、3 年間アカウントをご使用にならなかった場合。
  • Fluor 利用者用のパスワード・ルールはどういうものですか?

    GETS Portal を組み込んでいるジョージア州のパスワード・ルールは?

    電話番号の指定に関する規則は?

    登録後ただちに新しい IBM ユーザー ID を使用できますか?
    新しいユーザー ID を使用できるようになるまで、 最長で 15 分ほど待つことがあります。

    IBM Registration 機能の使用中に問題が見つかった場合、 どのようにすればそれを報告できますか?
    ヘルプ・デスクを呼び出すことによって、問題を報告することができます。

    IBM ID やご本人確認の質問への回答を忘れた場合はどうすればいいですか?
    IBM ID やご本人確認の質問への回答がご不明な場合は、お手数ですが ワールド・ワイド IBM お客様登録ヘルプ・デスクへお問い合わせください。

    個人情報は IBM でどのように使用されるのですか? IBM は情報のプライバシーおよびセキュリティーをどのようにして保証するのですか?
    プライバシーについてのご心配は IBM も承知しております。名前、郵便住所、電子メール・アドレス、その他の個人データなどの個人情報を IBM に提供すると、IBM はそれを弊社のレコードに追加することがあります。時には、お客様が IBMの製品、サービス、 アクティビティー、あるいは連絡に関する情報を他のビジネス目的で受け取ることがあります。 ただし、お客様が登録フォームでそのオプションを選択することによって連絡を望まないことを指定すれば、 この情報を受け取ることはありません。さらに詳細を確認するには、 「Web 上における IBM のプライバシー取り扱い基準」をお読みください。IBM のプライバシー取り扱い基準は、 世界中で個人情報の高水準な保護を提供するように設計されています。

    個人情報を更新するには?
    個人連絡先の詳細、職種、または登録の設定の情報は、登録後に ibm.com の「My IBM」にナビゲートして「My プロファイル」にログインすることで、表示、更新、または追加することができます。