¿Qué ofrecemos?
Como su infraestructura de IT es tan importante para el funcionamiento de su empresa, es muy importante saber que puede contar con los servicios de mantenimiento y soporte técnico a la medida de sus necesidades.
Esta herramienta de Auto Evaluación de Mantenimiento y Soporte Técnico es un buen punto de partida para ayudarlo a identificar formas de mejorar la gestión de dichos servicios.
La auto evaluación no le llevará más de cinco minutos, y en el momento recibirá un reporte personalizado que identifique las distancias potenciales entre su situación actual y sus necesidades de soporte de hardware y software.
Beneficios
- Brinda una estrategia de soporte para ayudarlo a administrar y simplificar sus necesidades de soporte para entornos multi-marca cada vez más complejos.
- Permite estar seguro de que cuenta con los planes necesarios para dar soporte a su hardware y software ante posibles fallas.
- En forma proactiva ayuda a identificar posibles problemas antes de que ocurran.
- Provee acceso a información adicional sobre los servicios de IBM y pasos a seguir para mejorar su soporte.
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